11 pozoruhodné výhody mobilního marketingu

nová studie ukazuje, že průměrný uživatel smartphonu kontroluje svůj telefon 63krát denně. Ohromující 83% zkontroluje svá zařízení s přáteli a rodinou, přičemž průměrný čas strávený na smartphonech je 171 minut denně.

tak jsme závislí na chytrých telefonech. Pro obchodníky je proto nezbytné mít robustní mobilní marketingovou strategii.

pro ty, kteří stále přemýšlejí o jeho výhodách, zde je 11 osvědčených a silných výhod mobilního marketingu, které prostě nemůžete ignorovat.

nákladová efektivita

začněme s velkým. Ve srovnání s jinými metodami marketingu je mobilní marketing velmi nákladově efektivní. Například tisk, televize a outdoor mají výrazně vyšší výrobní a nákupní náklady. Přesně cílená povaha mobilního marketingu znamená, že každý dolar, který utratíte, funguje mnohem tvrději. Dále, protože mobilní marketing nabízí celou řadu komunikačních kanálů, můžete si vybrat ty, které odpovídají vašemu rozpočtu.

vezměte případ KLM. Provedli mobilní kampaň s cílem povzbudit spotřebitele, aby si rezervovali lety na svých mobilních zařízeních. Kampaň použila různé přístupy, jako je nabídka výhod v salonku i instruktážní videa. Kampaň probíhala pouze tři týdny – se skvělými výsledky. Došlo k 17% nárůstu návštěv mobilních webových stránek KLM, což vedlo k 34% nárůstu rezervací a 38% nárůstu mobilních příjmů.

mobilní Personalizace

jako obchodník již víte, že personalizované zprávy mají větší šanci na stažení a přimět spotřebitele k akci. Průzkum přední agentury pro digitální marketing a analýzu to odhalil 7 z 10 spotřebitelé tvrdí, že dávají přednost obsahu a reklamám přizpůsobeným jejich osobním zájmům. Mobilní marketing vyniká v tomto atributu.

není to jen obsah, ale také oznámení push, které lze přizpůsobit. Se shromažďováním povolených dat se segmentace uživatelů stává snazší, což vede k silným kampaním. Například Toyota USA vytvořila 100 000 různých možných videoreklam pro hybridní vozidlo, které byly přizpůsobeny vkusu diváka na základě poznatků z Facebook. Přečtěte si o tom více zde.

Personalizace V Push

cílení na základě polohy

důležitou součástí Personalizace je využívání lokalizačních služeb. To může být pro obchodníky velkou výhodou, protože lidé jsou tak připoutáni ke svým smartphonům. Vezměte geofencing, což vede k oznámení, výstrahám nebo jiným nabídkám, když zařízení vstoupí na konkrétní místo – například na sportovní stadion nebo nákupní centrum.

takové cílení na místo činí vaše marketingové sdělení mnohem osobnějším, soustředěnějším a pravděpodobně si toho všimnete. Podle jedné zprávy, 70 procento všech mobilních kampaní z restaurací s rychlým servisem využilo umístění.

když jsou vaše online marketingové zprávy odesílány na stolní počítače nebo notebooky, může se stát, že spotřebitel nedostane šanci je nějakou dobu vidět. U smartphonu je chování spotřebitelů jiné. Mobilní oznámení push to mohou využít. Například zpravodajská aplikace může okamžitě vyslat relevantní, nejnovější zprávy. Nebo maloobchodní prodejna může oznámit jednodenní prodej.

bezprostřednost

zdroj

důležitá upozornění, která reagují na akce spotřebitelů, jsou dalším způsobem, jak využít tento aspekt bezprostřednosti. To je důležité zejména pro ty, kteří ve fintech. Lloyds TSB, první banka, která nabízí textové upozornění včetně informací o zůstatku a podrobností o posledních pěti transakcích zákazníků, je pozitivní ohledně užitečnosti mobilu jako kanálu služeb. „Jde o to nabídnout výběr toho, jak může Zákazník komunikovat s bankou,“ říká Anita Hockinová, vedoucí internetu v Lloyds TSB. Zjistěte více o tom, jak umístit aplikaci online bankovnictví jako centrum, kolem kterého vytvoříte strategii zapojení spotřebitelů omnichannel.

okamžité transakce v reálném čase

pro e-maloobchodníky nabízí mobilní marketing bezkonkurenční výhodu podpory okamžitých transakcí. Okamžitě uspokojíte potřeby spotřebitelů. Takové transakce by mohly být také nabízeny v obchodě. Nedávný výzkum ukazuje, že 39% spotřebitelů tvrdí, že by více využívalo mobilní platby, pokud by je přijalo více obchodů a aplikací, zatímco 61% tvrdí, že nyní nahrazují hotovostní transakce mobilními platbami.

pohodlí mobilního nakupování je také něco, na čem stále více spotřebitelů závisí. Catbird, šperkařská společnost, vytvořil vlastní téma mobilního obchodu, které bylo nezávislé na stolním obchodě, posílit bezproblémové, omnichannel zážitek. To vedlo k více než 45 procentnímu růstu mobilních transakcí.

Omnichannel reach

Mobilní marketing se může zdát jako jeden jednotný proces. Termín však ve skutečnosti zahrnuje více kanálů, což vám dává mnoho účinných způsobů, jak oslovit spotřebitele. Většina návštěvnosti webových stránek dnes pochází například z mobilních telefonů. Pak, existují mobilní aplikace, pro zážitek navržený na míru. Nebo se podívejte na textové zprávy, které mají průměrnou otevřenou míru 98%.

omnichannel reach

zdroj

existují i jiné užitečné způsoby, jak oslovit. QR kódy ve venkovních lokalitách nebo v tisku lze skenovat na mobilních telefonech pro další nabídky a informace, abychom si vzali ještě jeden příklad. V závislosti na chování a historii vašich vyhlídek budete moci vytvořit mobilní strategii, která k nim dosáhne správnou zprávou na správném místě ve správný čas. Vzhledem k tomu, že Google nedávno uvedl oznámení push jako důležitý marketingový trend, který obchodníci již nemohou ignorovat, je zde užitečný a podrobný průvodce.

využití sociálních médií

na celém světě je více než 3.5 miliardy uživatelů sociálních médií a jejich počet denně roste. V roce 2020 dosáhlo průměrné denní používání sociálních médií uživatelů internetu po celém světě 145 minut denně. Většina z toho je na chytrých telefonech. Je zřejmé, že mobilní marketingová strategie, která zahrnuje sociální média, má velký smysl. Sociální média mohou být použity k posílení stávající marketingové úsilí, nebo to může být také použit pro zprávy, nabídky, a samostatné kampaně.

Vezměte si případ společnosti Sony India, která používala Facebook a YouTube pro budování a péči o své publikum. Zaměřila se na integraci svých programů na sociálních médiích, TVC, a uvedení produktů na trh pro efektivní zapojení. Výsledky: jejich fanouškovská základna se během 12 měsíců od své přítomnosti na Facebook zvýšila z 500000 na více než 2 miliony. A jeho videa na YouTube přivedla na svou stránku Facebook denně více než 1300 fanoušků. Pro další mediální a zábavní firmy, které chtějí procházet vzestupy a pády, zde je mobilní marketingový zdroj pro akvizici, zapojení, a udržení.

sdílení a Viralita

aspekt virality, pokud jde o mobilní marketing, je spojen s používáním sociálních médií a dalšími kanály. Některé ze způsobů, jak marketingové zprávy jít virové je zajímavý pohled na aktuální události, vhodné humor, nebo jen něco, co je velmi neobvyklé. Někdy funguje akce spojená s příčinou, jako tomu bylo u slavné výzvy ALS Ice Bucket Challenge, s 2, 4 miliony videí zveřejněných na Facebook a 28 milionů lidí nahrává, Líbí se nebo komentuje video související s ledem.

Chcete-li se obrátit na sdílení, je to vestavěná součást zážitku z mobilního telefonu spotřebitele, který se důvtipní obchodníci snaží různými způsoby vylepšit. Expozice zdarma, více registrací,a pozitivní slovo z úst jsou jen některé z výhod. Mobilní obchodníci by měli usnadnit sdílení svých zpráv prostřednictvím aplikací nebo funkcí předávání na jiných kanálech. Pokud existuje další pobídka, spotřebitelé budou s větší pravděpodobností sdílet-například služba cloudového úložiště Dropbox řekla uživatelům, že každý přítel, kterého pozvou, by zvýšil svůj vlastní úložný prostor, stejně jako jeho přítele, o 500 MB.

sledování a analytika

dalším výkonným a výhodným rysem mobilního marketingu je schopnost snadno sledovat odpovědi uživatelů. To vám dává více dat a více poznatků, na které můžete jednat. Metriky, jako jsou pořizovací náklady, celoživotní hodnota a zapojení uživatelů, jsou důležitými signály pro kontrolu zdraví vaší kampaně a provedení nezbytných oprav kurzu. To zase vede k efektivnímu utrácení rozpočtu kampaně.

zvyšte hodnocení vyhledávačů

stále více spotřebitelů používá místo stolního počítače mobilní zařízení k vyhledávání a jinému procházení Internetu. Web optimalizovaný pro mobily je nezbytný. To znamená prvky, jako je rychlost stránky, design a relevantní doplňky. Přidejte k tomu správné úsilí SEO a zmínky o sociálních médiích a čistým výsledkem je vyšší hodnocení ve vyhledávačích. To samozřejmě znamená větší viditelnost a hity.

zůstat před konkurencí

navzdory jasným výhodám mobilního marketingu nedávný průzkum zjistil, že téměř 24% z 1 milionu nejoblíbenějších webových stránek na světě není přátelských k mobilům. Další studie odhalila, že 60% menších podniků ve vzorku populace má starší webové stránky, které také nejsou vhodné pro mobilní zařízení. Pro fintech, maloobchod, spotřebitelské služby a další podniky na tomto seznamu to znamená, že ztrácejí obrovský kus pozornosti a příjmů spotřebitelů. Ve skutečnosti 61 procent spotřebitelů tvrdí, že je pravděpodobnější, že nakupují z webů vhodných pro mobilní zařízení. Mobilní marketingová strategie přilákat takové lidi a více znamená, že můžete zůstat o krok napřed před konkurencí a vytvořit dlouhodobou loajalitu a silnější pozici než ostatní.

význam mobilních zařízení v životě spotřebitele bude v nadcházejících letech exponenciálně růst. Obchodníci, kteří mají zavedenou robustní mobilní strategii, budou moci těžit z výhod a získat výhodu prvního tahu, pokud jde o budoucí technologický pokrok.

zde je to, co si můžete přečíst další

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.