6 způsobů, jak udržet kontrolu nad dlužníky

Cash flow je mízou všech podniků, malých i velkých, a pokud vaši zákazníci neplatí včas, velmi brzy se vaše firma dostane do potíží. Co tedy můžete udělat, abyste se ujistili, že vám vaši zákazníci zaplatí včas?

Gordon, náš spolupracovník FD-autor tohoto článku

Přečtěte si tuto užitečnou radu pro majitele podniků a finanční manažery, abyste zlepšili své vztahy se zákazníky a zároveň je povzbudili, aby zaplatili za své zboží nebo služby včas.

budujte vztah

je důležité udržovat dobrý vztah se svými zákazníky a jejich zaměstnanci, protože je lidskou přirozeností udržovat lidi, které máme rádi, šťastní. Pokud máte trochu vztah se svým zákazníkem, pak je pravděpodobnější, že budete jedním z prvních, které zaplatí.

ujistěte se, že fakturu odešlete okamžitě

čím dříve zákazník obdrží fakturu, tím dříve zaplatí.

zákazníci se přirozeně pokusí prodloužit jakékoli platební podmínky a musíte jim dát menší schopnost tak učinit. Zpoždění pouhého jediného dne při odeslání faktury by mohlo mít za následek zaplacení 31 o několik dní později. Například, pokud zákazník zaplatí na konci měsíce následujícího po datu faktury, bude faktura ze dne 30 Červen bude zaplacen 31 červenec. Zvýšení stejné faktury o den později 1 červenec může mít za následek platbu 31 srpen, o měsíc později.

pokud mají být vaše platební podmínky zaplaceny určitý počet dní po vystavení faktury, nečekejte na zvýšení faktur do konce měsíce, místo toho zvyšte svůj účet, jakmile je práce dokončena.

Zpřehledněte své platební podmínky

ujistěte se, že vaše podmínky jasně stanovují časový rámec, ve kterém očekáváte platbu. To vám umožní stanovit očekávání na začátku jakékoli práce a později snížit případné spory.

Automatizujte fakturaci

moderní účetní balíček, jako je Xero, vám umožní fakturovat své zákazníky, jakmile bude vaše práce dokončena – můžete to dokonce udělat z telefonu, doslova po dokončení práce. Online faktura může dokonce obsahovat tlačítko umožňující zákazníkovi „zaplatit hned“.

pokud jste použili systém online účtů ke zvýšení nabídky pro svého zákazníka (Xero to také dělá), pak je to stejně jednoduché jako kliknutí na tlačítko pro zvýšení faktury za práci-žádné opětovné zadání, žádné zpoždění a tím i významná úspora času.

Automatizujte vymáhání pohledávek

my a někteří naši klienti používáme systém s názvem Satago, který pomáhá automatizovat pronásledování zákazníků za účelem platby. V určitých obdobích fakturačního/platebního cyklu Satago pošle e-mailem našim zákazníkům, aby jim připomněli, že faktura má být splatná k platbě nebo je splatná k platbě. Viděli jsme, jak zákazníci platí před datem splatnosti, protože dostali e-mail, který jim řekl, že faktura byla splatná k platbě v 7 dny. Zákazník dokonce poslal e-mail s nápisem „děkujeme za připomenutí“!

automatizovaný dluh honí systém zajistí ty zákazníky, kteří potřebují jen jemný prod platit včas, takže máte více času zaměřit se na jakékoliv větší problémy.

poznejte své zákazníky

vždy budou někteří zákazníci, kteří se pokusí odložit platbu a časem se dozvíte, kdo jsou. Využijte tyto znalosti a zaměřte se na ně, abyste odstranili všechny překážky a výmluvy za to, že jste zaplatili pozdě. Naučte se, s kým mluvit, abyste mohli provádět platby. Promluvte si s nimi a zkontrolujte, zda obdrželi vaši fakturu. Kontaktujte je před datem platby a připomeňte jim, že očekáváte, že zaplatí včas. A neodkládejte přijetí opatření, pokud nezaplatí v dohodnutých podmínkách.

autor: Gordon, Expert na finance společnosti a BGS Associate FD.

máte zájem o více informací?

Kontaktujte Nás Ještě Dnes

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.