vaše verze aplikace Internet Explorer není podporována

dobře vyškolený, Kompetentní dobrovolník je mnohem pravděpodobnější, že se mu bude dařit ve své roli, než ten, kdo postrádá důvěru, necítí se součástí týmu a je zdůrazněn kvůli nedostatku odpovídajícího školení.

výcvik dobrovolníků však není jen o tom, aby si tuto roli usnadnili sami. Může vám také pomoci efektivně řídit rizika a minimalizovat šance na uplatnění nároku na vaši charitu.

dobrovolnická indukce-první krok ve výcviku dobrovolníků

pravděpodobně budete mít dobrovolníky pocházející ze všech prostředí, takže je důležité, aby byl váš dobrovolnický indukční proces přímočarý a podpůrný pro nového rekruta.

než začnou, dejte jim informační balíček s podrobnostmi o poslání charity, historii, popisu role dobrovolníka a veškerých nezbytných kontaktních informacích.

  • ukažte je kolem vaší budovy (pokud máte stálé kancelářské prostory) nebo, pokud se dobrovolně přihlásíte jako jednorázová akce, ukažte je kolem určené oblasti. Představte je také klíčovým lidem v charitě, od správců po kolegy dobrovolníky. Pokud je to nutné, uspořádejte pro ně individuální schůzky, abyste získali lepší představu o tom, jaká je role každého člověka ve vaší organizaci.
  • strávit nějaký čas mluvením o nich prostřednictvím zásad, jako je důvěrnost uživatelů služeb, omezení IT a, co je nejdůležitější, zdraví a bezpečnost. Je pravděpodobné, že váš dobrovolník nebude obeznámen s hlášením nehod, určenými prvními pomocníky nebo nouzovými rutinami-takže se ujistěte, že jsou přivedeni na rychlost.

kdo by měl školit dobrovolníky?

rozhodování o tom, kdo vede vzdělávací program, závisí do značné míry na vaší situaci: množství dobrovolníků, kteří potřebují školení, zdroje, které máte k dispozici, a kolik školení potřebují, abychom jmenovali jen několik faktorů.

v menších charitativních organizacích má zaměstnanec nebo dobrovolník, který provedl nábor, také tendenci zvládat vzdělávací program. Obecně se jedná o „stínování“ podobného dobrovolníka, aby se naučil a lépe porozuměl roli, kterou budou dělat. Může také pomoci stávajícím dobrovolníkům cítit se více propojeni s vaší charitou, protože hrají nedílnou součást růstu operací.

v mnoha ohledech je nejlepší osobou pro školení zaměstnanců osoba, která zajišťuje pojistné krytí. I když to dobrovolníci myslí dobře, mohou pro vaši organizaci vytvářet neočekávaná rizika; například obvinění ze zneužití vůči uživatelům služeb nebo obvinění z podvodu jsou vysoce rizikové oblasti, které je třeba řešit. Osoba odpovědná za zajištění pojistného krytí pochopí, jaká jsou největší rizika, kterým vaše charita čelí, a co mohou dobrovolníci dělat ve své každodenní práci, aby se jim vyhnuli.

pokud nikdo ve vaší organizaci nemá čas trénovat dobrovolníky, možná budete chtít zvážit outsourcing někomu, kdo pro vás může provádět školení ad hoc – protože však nikdo nerozumí vaší charitě i vašim zaměstnancům, je obvykle efektivnější trénovat nové rekruty interně.

jak vytvořit vzdělávací program pro dobrovolníky

před zahájením školení musíte zvážit, co chcete, aby z něj dobrovolník získal. Rozhodněte se, co chcete dobrovolníky učit a co by měli vědět do konce školení. Je důležité, aby trenér i stážisté měli cíle,a pomáhá je zaznamenat. Může to být něco tak jednoduchého jako pochopení politiky společnosti v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví, nebo něco složitějšího, například Jaké Rady mohou a nemohou poskytnout uživatelům služeb.

dále se rozhodněte, jak je budete učit: jaký vzdělávací program chcete dát novým dobrovolníkům? Jednodušší úkoly a stínový systém funguje dobře pro menší organizace, zatímco formální nastavení učebny a náročná práce mohou být vhodné pro větší skupiny.

další možností, kterou je třeba zvážit, je rozpočet: musíte se rozhodnout, jaké materiály chcete použít a jak se to vejde do vašeho rozpočtu. Budete se také muset ujistit, že veškerá logistika byla vypracována před každým zasedáním a ujistěte se, že dobrovolníci jsou pohodlní (dostatek židlí a spousta čaje a sušenek!).

ochrana před dobrovolnickými riziky

jakmile budou tato opatření zavedena, pravděpodobně uvidíte řadu výhod dobře vyškolených a sebevědomých dobrovolníků zastupujících vaši věc. Ale i při dobře vedeném vzdělávacím programu bude vaše charita pravděpodobně čelit řadě dobrovolnických rizik. K ochraně vaší charity je však k dispozici pojistné krytí:

  • pojištění profesní odpovědnosti může pokrýt proti dobrovolníkům, kteří poskytují špatné rady uživatelům služeb
  • pojištění odpovědnosti za škodu může pokrýt vaši charitu proti zranění způsobenému třetí straně (například uživateli služby) v důsledku nedbalosti dobrovolníka
  • Fidelity cover může chránit vaši charitu před ztrátou peněz nebo zboží v důsledku nepoctivosti dobrovolníků

Zjistěte více o našem charitativním pojištění nebo najděte další rychlé průvodce na naší stránce užitečné informace pro charity.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.