Seks tip til markedsføring til de superrige

i marketing er det lige så vigtigt at vide, hvem du sælger til, som det er at vide, hvad du sælger. Uanset om du er B2B eller B2C, kommer klienter i alle former og størrelser. Det er op til dig at analysere din kundekreds, så du kan give dem den bedst mulige service. Fra små virksomheder til de ultrarige, det lønner sig at vide, hvem du taler med.

i denne artikel vil vi se nærmere på forretningsverdenens “hvide hval”, og jeg vil skitsere nogle vigtige tip til markedsføring til de superrige, baseret på mit bureaus erfaring med at arbejde med Fortune 500-virksomheder i løbet af de sidste 10 år.

forstå, at penge er et objekt

når du taler med en kæmpe, er det svært at forestille sig, at de kunne være bange for højder. Men det gamle ordsprog står: “jo større de er, jo sværere falder de.”Og ingen ved dette mere end de ultrarige.

Antag ikke, at bare fordi de har penge at bruge, betyder det, at velhavende personer er klar til at betale enhver pris for dine produkter eller tjenester. I vores virksomheds årti på denne planet har vi lært nogle vigtige ting om at drive forretning, og en af de vigtigste er at aldrig tage antagelser om din klient.

et flertal af super-rige kunder kom til, hvor de er ved at være kyndige, kræsne købere. Gå ikke på din egen måde ved at antage, at de kan (eller vil) bare betale for at løse et problem eller løse et problem.

ser sagen (slags)

i dine tidlige dage af markedsføring, et spørgsmål vil komme op igen og igen: skal jeg ligne nogen Folk skal give poser fuld af penge til? Hvis du ikke ser professionel, så hvorfor skulle nogen pleje?

ingen ønsker at blive mærket som en “outsider”, og det er helt rigtigt, at dit udseende kan gøre eller bryde dig. Men inden du kører ud for at sprænge din dyrebare startkapital på brugerdefinerede dragter og titanium manchetknapper, skal du huske en ting: klienter værdsætter tillid og respekt over alt andet. Hvis en slank ny garderobe ikke er i budgettet endnu, er du ikke i problemer. Du bør fokusere på at udvikle faktiske relationer med dine kunder, alligevel.

vær tålmodig

hvis jeg kunne koge ned “god forretning” til en simpel regel, ville det være dette: husk altid, at klienter-selv rige-også er mennesker. Ingen kan lide at blive bakket op i et hjørne, og folk vil reagere negativt, hvis du angriber dem med salgspladser, hype og pres, der er større end livet. Det er denne rovende energi, der gør potentielle købere ængstelige.

behandl aftalen som om du fisker på en sø. Tålmodighed er nøglen. I denne periode er det vigtigt at demonstrere din værdi på en måde, der viser klienten, at du er den eneste mulighed, der giver nogen reel mening.

du forventer måske ikke dette, når du beskæftiger dig med et avanceret selskab, men efter min erfaring bevæger de sig ofte i et langsommere tempo end “de små fyre.”Du kan ikke bare fokusere på at lukke aftalen; du skal tilpasse sig deres arbejdsgang, og det kan tage tid. Senest arbejdede jeg med et stort firma, hvor justeringsfasen varede i cirka 13 måneder. Det meste af den tid blev brugt på det ene møde efter det andet, inklusive forretning efter lukketid.

ved at øve tålmodighed kan du lade dem tage beslutningen, når de er klar til det. Du vil trække dem ind i din tjeneste i stedet for at gå dem ud af en planke, og lyder det ikke bare som et meget sundere forhold at have med dine kunder?

Vær opmærksom på, at de ikke alle er de samme

vi har alle hørt velhavende mennesker klassificeres som “nye” eller “gamle” penge på dette tidspunkt. Men sandheden er, som alt andet i livet, rigdom kan ikke altid kategoriseres så let. Når alt kommer til alt er dette rigtige mennesker med subtile motivationer og omfattende baggrundshistorier. Der er meget at overveje, hvilket gør det helt afgørende at undersøge deres virksomheder fuldt ud, før de prøver at sælge til dem.

vidste du for eksempel, at 241 af de 400 mest indtjenende milliardærer fra 2018 byggede deres formuer fra bunden? Det er en stor del af ultra-rige fagfolk, der gjorde deres vej i verden gennem ambitioner og hårdt arbejde. Dette gør det til en stor fejl at antage, at de er forkælet, let levende eller bløde.

lektionen her er at forberede sig på at appellere til enhver type person, fordi det at være rig ikke forhindrer klienter i at have unikke, robuste baggrundshistorier.

kend deres motivationer

som jeg har sagt, er ikke to iværksættere nogensinde ens. Alle er unikke, og deres motivationer gælder for deres eget produkt eller service. De deler dog alle nogle få nøglefaktorer til fælles: De startede en virksomhed på et tidspunkt for at skabe produkter eller tjenester, der løser problemer, og på en eller anden måde vil de bruge denne virksomhed til at tjene penge.

det er dit job at kigge efter, hvad der driver disse virksomheder-studere deres unikke behov og smertepunkter og forstå, hvad der holder dem motiverede og konkurrencedygtige. Så, når du har undersøgt dem, hjælpe med at løse deres problemer med din ekspertise. Husk, vi er alle forretningsfolk, men vi er ikke alle i samme forretning. Gå hen til dem med en unik løsning (og din ekspertise) for at hjælpe dem med at nå deres mål, og du bliver et aktiv.

de skal være en prioritet

på det punkt, hvor du laver forretninger med en mega-rig klient, har du sikkert også bygget dit bureau op til, hvor du drukner i arbejde. Det er en travl tid i enhver virksomhed, men det bør aldrig komme i vejen for det arbejde, du er beregnet til at gøre.

antyd aldrig, at du ikke har tid eller ressourcer til at sikre, at din klient får den bedste service, du kan tilbyde-rig eller ej. Prioriter velhavende kunders behov, og husk altid at kommunikere, når du virkelig har for travlt til at overholde en deadline. Der er altid noget, der kan gøres.

Forbes Agency Council er en invitation-only samfund for ledere i succesfulde pr, mediestrategi, kreative og reklamebureauer. Kvalificerer jeg mig?

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.