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Wendy macht hier etwas Ähnliches mit ihrer Filzspielmatte und zeigt deutlich, wie praktisch es ist, sie zu benutzen, ohne dass die Leute die Produktbeschreibung lesen müssen. Es zeigt auch große Liebe zum Detail als Shop-Besitzer und das Maß an Sorgfalt, die Sie erwarten können, wenn Sie von ihnen kaufen, weil sie an alles gedacht haben. Sie kennen nur die Produkte UND der Kundenservice wird erstklassig sein.

Kostenloser Versand

Als nächstes möchte ich darüber sprechen, kostenlosen Versand für Ihren Etsy-Eintrag anzubieten.

Dies funktioniert für einige Geschäfte und nicht für andere, aber es lohnt sich, aus zwei Gründen einen kostenlosen Versand in Betracht zu ziehen:

Erstens bevorzugt der Etsy-Algorithmus Geschäfte, die kostenlosen Versand in den Suchergebnissen anbieten

. . . und zweitens, weil Studien zeigen, dass es eine Barriere an der Kasse entfernt — was bedeutet, dass Käufer ihren Warenkorb nicht verlassen, weil die Versandkosten sie überrascht haben.

Nicht jeder kann kostenlosen Versand anbieten, und das ist in Ordnung, es ist kein Todesurteil, wenn es für IHR handgemachtes Geschäft nicht funktioniert (denken Sie daran, dass der Gewinn an erster Stelle steht! schneiden Sie nicht Ihre Margen dafür!), aber es ist definitiv eine Überlegung wert. Wenn der kostenlose Versand nicht funktioniert, können Sie auch eine reduzierte Versandkosten in Betracht ziehen, um den Überraschungseffekt der Versandkosten an der Kasse zu senken ;-).

Ich habe einen tollen Artikel, der Ihnen helfen wird, diese Entscheidung zu treffen: Sollte ich kostenlosen Versand auf Etsy anbieten?

Wenn es möglich ist, probieren Sie es aus! Sie können feststellen, dass die Umsatzsteigerung es wert ist.

Gutscheine

Gutscheine sind eine clevere Möglichkeit, verlorene Verkäufe wiederherzustellen — Sie senden einen Gutschein an Personen, die Ihre Produkte in den Warenkorb gelegt oder Ihre Artikel als Favoriten markiert haben, den Kauf jedoch nicht abgeschlossen haben.

Dies ist ein großartiges Werkzeug, um „Warenkorbabbrüche“ zu bekämpfen, was eine ausgefallene Art zu sagen ist, dass es hilft, Leute zu überzeugen, die an Ihren Produkten interessiert sind und sie in ihren Warenkorb gelegt haben, aber den Bestellvorgang nicht abgeschlossen haben.

Diese Leute kamen dem Kauf Ihrer Produkte SO nahe, dass es der perfekte Zeitpunkt ist, ihnen eine Nachricht zu senden, in der Sie sagen: „Hey, Sie haben XYZ in Ihrem Warenkorb gelassen, beenden Sie den Check-out noch heute und erhalten Sie 10 US-Dollar RABATT.“

Einige Leute finden das vielleicht spammig . . . als ob sie das Gefühl hätten, dass es ein Eingriff in ihre E-Mails ist . . . Ich verstehe das, aber auch jeder, der Etsy verwendet, kann seine Einstellungen ändern, um diese NICHT zu erhalten . . .

Und einige Leute (wie ich zum Beispiel! Wir freuen uns über diese Angebote und werden Ihr Produkt deswegen kaufen!

Es ist eine persönliche Entscheidung, ob Sie dies verwenden möchten oder nicht, aber denken Sie daran, dass laut Baymard Institute die durchschnittliche dokumentierte Abbruchrate von Online—Warenkörben 69% beträgt — das ist eine MENGE – und Kampagnen zur Wiederherstellung von Warenkörben haben nachweislich die Conversion-Rate und den Umsatz erheblich gesteigert.

Sie können also sehen, dass der Etsy Abandoned Cart Coupon viel Potenzial hat!

8. Produktbeschreibungen

Lassen Sie uns über Produktbeschreibungen sprechen.

Ein häufiger Fehler, den ich in Etsy-Angeboten sehe, sind Produktbeschreibungen, die voller Details und Funktionen sind, aber nicht über Vorteile sprechen.

Die Wahrheit ist, wenn jemand auf Etsy einkauft, möchte er am Ende des Tages wissen: „Was kann dieses Produkt für mich tun?“

Die Leute kaufen keine „Silberkette“ — sie kaufen eine „leichte, hypoallergene Kette, die sich hervorragend für empfindliche Haut eignet und den ganzen Tag getragen werden kann“ . . .

Sie kaufen nicht Ihre Fähigkeiten oder Ihr Handwerk, sie kaufen, wie sie SICH FÜHLEN, wenn Sie Ihre Produkte verwenden (oder wenn Sie Dekor verkaufen, wie sich ihr Zuhause anfühlt . . . sie bekommen die Idee).

Vorteile funktionieren, weil sie Ihren potenziellen Kunden von „interessiert“ zu „involviert“ bringen, wenn er sich das Produkt vorstellt.

Sobald Sie ein Bild für den potenziellen Käufer malen, wie das Produkt ihnen zugute kommt, können Sie den Rest der Informationen wie Materialien, Größen, Gewichte, FAQs, Versandinformationen, Bearbeitungszeiten und all das Zeug auflisten.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, lesen Sie diese 5 großartigen Tipps zum Schreiben von Beschreibungen für handgefertigte Artikel, die verkauft werden!

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Ein weiterer häufiger Fehler, den ich von Ladenbesitzern sehe, ist, den Kunden ZU VIELE Optionen zur Auswahl anzubieten.

Ich weiß, dass dies völlig entgegengesetzt zu dem klingen wird, was Sie vielleicht denken, aber wenn Sie den Umsatz steigern möchten, müssen Sie die Anzahl der Optionen, die Sie den Käufern geben, vereinfachen und reduzieren.

Dies wird zwei Dinge tun. Erstens wird es Ihnen helfen, Ihre Angebote so zu reorganisieren, dass Sie tatsächlich mehr Aufrufe und Traffic erhalten.

Lassen Sie mich Ihnen ein kurzes Beispiel geben. Angenommen, Sie verkaufen Kerzen und haben 10 verschiedene Düfte. Wenn Sie alle Ihre Duftauswahl in einem Dropdown-Menü in der Auflistung und der Titel sagt „Duftkerzen,“Wenn jemand sucht nach einem „Vanille-Kerze“ die Angebote, die „Vanille—Kerze“ im Titel sagen, werden mehr Klicks als Ihr Eintrag erhalten-die sagt nur „Duftkerzen.“

Aber. . . was wäre, wenn Sie jede Kerze separat mit dem Duft im Titel auflisten würden? Jedes Mal, wenn jemand nach einer Vanillekerze oder einer Lavendelkerze sucht, sieht er Ihren Eintrag für diesen Duft und weiß, dass er genau das ist, wonach er gesucht hat, und klickt eher, um Ihr Produkt zu sehen.

Zweitens — und ich weiß, das klingt rückwärts, aber es ist wahr – eine Auflistung mit weniger Optionen erhöht Ihren Umsatz!

Ich verstehe es. Sie würden denken, wenn Sie den Menschen mehr Möglichkeiten geben, werden sie GENAU das finden, was sie wollen, was sie glücklicher und wahrscheinlicher macht, Ihre Produkte zu kaufen!

Ob Sie es glauben oder nicht, das genaue Gegenteil ist der Fall. Je mehr Entscheidungen jemand treffen muss, wenn er einen Kauf abschließt, desto gestresster und unglücklicher fühlt er sich und desto wahrscheinlicher ist es, dass er einfriert und eine Analyselähmung bekommt und überhaupt keine Entscheidung trifft — und den Kauf nicht abschließt.

Die Faustregel ist, Ihren Käufern maximal 2 Entscheidungen zu treffen – wie Farbe & Größe oder Größe & Duft.

Ich weiß, es könnte sich kontraintuitiv anfühlen, aber ich verspreche Ihnen, dass Sie auf diese Weise endlich anfangen werden, Verkäufe oder mehr Verkäufe aus diesen Angeboten zu erzielen.

Ich habe einen VOLLSTÄNDIGEN Artikel dazu, in dem erklärt wird, wie Produktvariationen auf Etsy verwendet werden, um Ansichten und Verkäufe effektiv zu steigern, die alle Details durchgehen.

Verwenden Sie Etsy SEO

LAST BUT NOT LEAST – wenn Sie auf Etsy sind und nicht auf das integrierte Publikum zugreifen …. Was machst du da??

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie auf Etsy mehr Umsatz erzielen können, müssen Sie mehr über Etsy SEO erfahren!

Etsy SEO ist eines der besten Dinge an Etsy – sie haben Millionen von Menschen, die nach Produkten suchen und ihre Suchfunktion nutzen – Sie möchten sicher sein, dass Ihre Produkte in diesen Suchergebnissen angezeigt werden!

Wenn Sie dabei Hilfe benötigen und Ihre Etsy-SEO-Enten in Ordnung bringen möchten, habe ich 2 großartige Ressourcen für Sie:

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