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Wendy hace algo similar aquí con su alfombrilla de fieltro, mostrando claramente lo práctico que es usarlo sin que la gente tenga que ir a leer la descripción del producto. También muestra una gran atención al detalle como propietario de una tienda y el nivel de cuidado que puede esperar cuando compra a ellos porque han pensado en todo. Solo sabe que los productos Y el servicio al cliente serán de primera categoría.

Envío gratuito

A continuación, quiero hablar sobre cómo ofrecer envío gratuito para su lista de Etsy.

Esto funciona para algunas tiendas y no para otras, pero vale la pena considerar el envío gratuito por dos razones:

Primero, el algoritmo de Etsy favorece a las tiendas que ofrecen envío gratuito en los resultados de búsqueda

. . . y en segundo lugar, porque los estudios muestran que elimina una barrera en el proceso de pago, lo que significa que los compradores no abandonarán su carrito porque los gastos de envío los sorprendieron.

No todo el mundo puede ofrecer envío gratuito, y eso está bien, no es una sentencia de muerte si no funciona para SU negocio hecho a mano (recuerde que el beneficio es lo primero! ¡no cortes tus márgenes por ello! pero definitivamente vale la pena considerarlo. Si el envío gratuito no funciona, también podría considerar una tarifa de envío reducida para reducir el efecto sorpresa de la tarifa de envío al pagar ;-).

Tengo un gran artículo que te ayudará a tomar esta decisión llamado ¿Debo Ofrecer Envío gratis En Etsy?

Si es posible, ¡inténtalo y pruébalo! Es posible que el aumento de las ventas valga la pena.

Cupones

Los cupones son una forma inteligente de recuperar las ventas perdidas: envías un cupón a las personas que agregaron tus productos a su carrito o los marcaron como favoritos, pero no completaron la compra.

Esta es una gran herramienta para combatir el «abandono del carrito», que es una forma elegante de decir que ayuda a convencer a las personas que están interesadas en sus productos y los han agregado a su carrito, pero no terminaron el proceso de pago.

Estas personas estuvieron tan cerca de comprar sus productos que es el momento perfecto para enviarles un mensaje para decirles «Oye, dejaste XYZ en tu carrito, termina de pagar hoy y obtén OFF 10 de DESCUENTO.»

Algunas personas pueden encontrar este spam . . . como si sintieran que es una intrusión en su correo electrónico . . . Lo entiendo, pero también cualquier persona que use Etsy puede cambiar la configuración de sus preferencias para NO recibirlas . . .

Y algunas personas (como yo, por ejemplo!) están encantados de recibir estas ofertas y comprarán su producto debido a ello!

Es una decisión personal si quieres usar esto o no, pero ten en cuenta que, según el Instituto Baymard, la tasa promedio documentada de abandono de carritos de compras en línea es del 69%, es MUCHO, y se ha demostrado que las campañas de recuperación de carritos aumentan significativamente la tasa de conversión y las ventas.

Para que pueda ver que el cupón de carrito abandonado de Etsy tiene mucho potencial.

8. Descripciones de productos

Hablemos de descripciones de productos.

Un error común que veo en los listados de Etsy son las descripciones de productos que están llenas de detalles y características, pero no hablan de beneficios.

La verdad es que cuando alguien está comprando en Etsy, al final del día quiere saber «¿qué puede hacer este producto por mí?»

La gente no compra una «cadena de plata», sino una «cadena ligera e hipoalergénica que es ideal para pieles sensibles y para usar durante todo el día» . . .

No compran tus habilidades o artesanía, compran cómo SE SIENTEN al usar tus productos (o si vendes decoración, cómo se siente su hogar . . . usted consigue la idea).

Los beneficios funcionan porque llevan a su cliente potencial de» interesado «a» involucrado » a medida que comienzan a imaginarse a sí mismos usando el producto.

Una vez que pinte una imagen para el comprador potencial de cómo el producto los beneficiará, puede enumerar el resto de la información, como materiales, tamaños, pesos, preguntas frecuentes, información de envío, tiempos de procesamiento y todo eso.

Para comenzar, lea estos 5 excelentes consejos para escribir descripciones de artículos hechos a mano que se venden.

Simplificar

Otro error común que veo que cometen los propietarios de tiendas hechas a mano es ofrecer DEMASIADAS opciones para que los clientes elijan.

Sé que esto va a sonar totalmente opuesto a lo que podría pensar, pero si desea aumentar las ventas, en realidad necesita simplificar y reducir el número de opciones que ofrece a los compradores.

Esto hará dos cosas. En primer lugar, te ayudará a reorganizar tus anuncios de tal manera que puedas obtener más visitas y tráfico.

Déjame darte un ejemplo rápido. Digamos que vendes velas y tienes 10 fragancias diferentes. Si tienes todas tus opciones de fragancia en un menú desplegable en la lista y el título dice «velas perfumadas», cuando alguien busca una «vela de vainilla», las listas que dicen «vela de vainilla» en el título obtendrán más clics que tu lista, que solo dice «velas perfumadas».»

Pero. . . ¿qué pasa si enumera cada vela por separado con la fragancia en el título? Ahora, cada vez que alguien busque una vela de vainilla o una vela de lavanda, verá su anuncio de esa fragancia y sabrá que es exactamente lo que buscó, y será más probable que haga clic para ver su producto.

Segundo, y sé que esto sonará al revés, pero es cierto, ¡un anuncio con menos opciones aumentará sus ventas!

Lo entiendo. Pensarías que si le das a la gente más opciones, encontrarán EXACTAMENTE lo que quieren, ¡lo que los hará más felices y más propensos a comprar tus productos!

Lo creas o no, es exactamente lo contrario. Cuantas más decisiones tenga que tomar alguien al finalizar una compra, más estresado e infeliz se sentirá, y más probabilidades tendrá de congelarse y sufrir parálisis de Análisis y no tomar ninguna decisión, y no completar la compra.

La regla general es dar a sus compradores un máximo de 2 decisiones que tomar, como color & tamaño o tamaño & fragancia.

Sé que puede parecer contradictorio, pero te prometo que así es como finalmente comenzarás a hacer ventas o más ventas de esos listados.

Tengo un artículo COMPLETO sobre esto que explica cómo usar las variaciones de productos en Etsy para aumentar efectivamente las visitas y las ventas que pasa por todos los detalles.

Usa Etsy SEO

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