¿ES USTED PROPIETARIO DE UN RESTAURANTE? OBTENGA MÁS CLIENTES CON SU PRESENCIA EN LÍNEA Y MARKETING DIGITAL

Para los negocios de restaurantes que existen en el entorno actual, el marketing digital es de suma importancia. El mercado es muy competitivo, sin embargo, la demanda tampoco está en el lado inferior. Si tienes un restaurante, necesitas más clientes para que tu negocio crezca, o incluso se mantenga. El marketing siempre ha consistido en ir donde están los clientes (presentes & potenciales). Y en la era digital de hoy, una proporción sustancial de los negocios de restaurantes proviene de estómagos hambrientos sentados por toda la ciudad en busca de un buen lugar para comer o pedir comida. Para acceder a este vasto mercado, necesita el apoyo del marketing digital.

El marketing digital le recompensa con un gran alcance en Internet y con un retorno de la Inversión razonablemente alto. Básicamente, puede ser gratis si no optas por anuncios en línea de pago. A través del marketing digital, puede llegar a sus clientes, tanto actuales como potenciales, directamente y viceversa.

Estos son algunos consejos detallados para ti sobre cómo aprovechar el potencial del marketing digital utilizando sus diferentes canales de forma inteligente y eficiente:-

  1. Un sitio web impresionante y un menú en línea elegante

Lo primero es lo primero. Necesitas un sitio web fantástico para tu restaurante. Un sitio web para un restaurante debe representar correctamente la personalidad del restaurante. El ambiente del restaurante debe reflejarse a través del diseño del sitio web. Su sitio web debe ser llamativo y estético de una manera que complemente el tema de su restaurante. Cree un sitio web funcional y dinámico que debe ser intuitivo y fácil de usar.

El sitio web de un restaurante debe contener los siguientes elementos:

A. Menú en línea elegante, fácil de leer y funcional

La mayoría de las personas visitarán su sitio web para su menú. Si su sitio web no incluye el menú de su restaurante, automáticamente se vuelve inútil para la mayoría de los visitantes. Su menú debe hacer uso de la creatividad digital que muchos diseñadores gráficos ofrecen hoy en día y debe parecer atractivo. El menú es lo que decide si el cliente cenará con usted. Asegúrese de incluir todas sus preparaciones y delicias en el menú junto con sus detalles. Puede aprovechar el formato digital y agregar efectos dinámicos a su menú.

B. Galería de imágenes / catálogo de fotos

Muestre el exterior y el interior de su restaurante a través de una galería de imágenes o un catálogo de fotos en su sitio web. Incluya fotos de la decoración interior de su restaurante y el ambiente. Muestre su área de vestíbulo, comedor,configuración de asientos, juegos de cubiertos, etc. Las fotografías vívidas y deliciosas de los preparativos y manjares de su restaurante funcionan como un encanto al atraer clientes.

C. La historia de tu restaurante

Dar una historia a tus clientes despierta su interés en tu restaurante. La historia puede ser sobre cualquier cosa: cómo se estableció su restaurante, cuándo se estableció y quién lo hizo. También puede tratarse de una receta especial que ha sido heredada de sus antepasados (algo para dar un sentido de la historia cultural y la autenticidad a los clientes). Básicamente, cualquier cosa creativa que sea lo suficientemente interesante como para cautivar la atención de los clientes. Que se sepa que una historia inventada nunca hizo daño a un negocio de restaurantes.

D. El personaje de tu restaurante

A través de palabras o arte, el personaje de tu restaurante debe reflejarse claramente en tu sitio web. Incluyendo el tema de su restaurante, las instalaciones proporcionadas, las cocinas ofrecidas y cualquier otra información que pueda ser vital para la personalidad de su restaurante, lo que lo hace especial.

E. Sistema de reservas en línea: haga la vida más fácil a los clientes

Proporcione reservas en línea a través de su sitio web para su restaurante para facilitar a sus clientes. Permitir que las personas puedan hacer reservas en línea sin tener que pasar por la molestia de llamar a su restaurante es la tendencia preferida entre la multitud de hoy.

  1. Muestre a su personal / presente a su equipo

En un momento en el que las personas están acostumbradas a ser entretenidas por representantes robóticos de servicio al cliente o software interactivo automatizado, conocer a un grupo de personas reales visualmente a través de su sitio web será realmente un soplo de aire fresco. Los clientes buscan ser atendidos por trabajadores felices. Coloque fotos felices y positivas de los miembros de su personal o chefs en su sitio web y preséntelas escribiendo un poco sobre ellos. Esto inducirá un sentimiento hogareño en los clientes, ya que la mayoría de los servicios y negocios carecen del toque de los elementos humanos en sus procedimientos de negociación pública.

  1. Presencia en redes sociales (Marketing en Redes Sociales)

Conéctese con los clientes (actuales y potenciales) a través de las redes sociales. Las redes sociales son un grupo de clientes potenciales para los restaurantes. Si tus clientes son capaces de encontrarte en las redes sociales, esto establece credibilidad y confianza en ellos hacia tu restaurante. Te recomendarán a sus amigos. Al escuchar a sus amigos sobre un buen lugar para comer, se convertirán en sus clientes. Crea tu página o cuenta en todas las plataformas para una exposición universal.

  • Una gran iniciativa es persuadir a tus clientes entrantes para que te sigan en las plataformas de redes sociales, cualquiera que usen activamente. A través de ellos, puedes llegar a un mayor número de seguidores. También puede tomar una foto de ellos o con ellos y publicarla en sus redes sociales, o incluirla en su boletín informativo.
  • Aprovecha la ayuda de los anuncios pagados en las redes sociales. Todas las plataformas de redes sociales ofrecen campañas de publicidad segmentadas geográficamente en función de la edad, el género, la ubicación, los intereses, etc. de las personas en las redes sociales. A través de los anuncios segmentados geográficamente, puedes configurar el público objetivo que prefieras.
  • Publicar regularmente. Debe publicar regularmente en todos sus manijas para mantener una imagen del crecimiento y el movimiento de su restaurante en la mente de su audiencia. Puede emplear fotografías de alimentos y colocar imágenes enriquecedoras de alimentos en sus asas. También puedes organizar concursos y campañas en las redes sociales para atraer a tus clientes y audiencia.
  1. Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las herramientas de marketing más sólidas y efectivas para restaurantes. Mantenga a sus clientes (presentes y potenciales) en contacto a través de correos electrónicos regulares. Puede enviar un correo electrónico de bienvenida a sus clientes y luego hacer un seguimiento con otros correos electrónicos de manera oportuna. Los correos electrónicos pueden ser sobre:

  • Saludos en festivales o sus cumpleaños (registre cierta información personal de sus clientes cuando cenan con usted, como su nombre, cumpleaños, contacto no., etc)
  • Ofertas y descuentos. Puedes distribuir cupones por correo.
  • Invitaciones a eventos como fines de semana especiales o celebraciones y fiestas festivas.
  • Actualizaciones sobre tu restaurante. Por ejemplo, si agregaste un plato nuevo o un postre nuevo a tu menú, o tienes un nuevo chef a bordo.
  • Un boletín de noticias. Puede enviarlo a sus clientes o a su público objetivo, boletines informativos. El boletín puede contener una lista de especiales semanales para un mes, reseñas de críticos de comida, artículos que cubren eventos que tienen lugar en su restaurante, etc.

Presentar su cultura a sus clientes les daría una sensación hogareña cuando visiten su restaurante.

  1. ‘Google Mi Negocio’

Al crear tu estrategia de marketing digital, no te pierdas la oportunidad de registrarte en Google My Business.»Google My Business» es un servicio de software en línea gratuito proporcionado por Google que ayuda a las empresas a administrar su presencia en línea en Google, incluidas las búsquedas y los Mapas. Cuando un usuario de Internet busca con frases como «cerca de mí» o «a mi alrededor», Google muestra los negocios que coinciden con esa búsqueda en parámetros del tipo de negocio, la ubicación y algunos otros.

Por lo tanto, si alguien busca «restaurantes cercanos a mí» en Google, Google mostrará los nombres de las empresas y una gran cantidad de información sobre ellas, incluido el número de contacto, la dirección, el menú, la hora de apertura &, la hora de cierre, las calificaciones &, las reseñas, las fotos, etc.

Por lo tanto, si creas un listado de Google My Business para tu restaurante, será sorprendentemente fácil para los clientes encontrarte y dirigirte a través de las indicaciones de Google Maps. Su visibilidad en línea recibirá un gran impulso.

  1. Enfoque de alimentos bloggers/vlogger

Alimentos de los blogs y la creación de videoblogs ha crecido enormemente como profesión en los últimos años. Los individuos en este campo de la profesión visitar y explorar nuevos lugares para comer y, a continuación, blog o vlog sobre ella. Si un blogger o vlogger de comida famoso cubre su restaurante en su blog / vlog, puede ayudarlo a obtener buena publicidad en Internet y hacer el bien para su presencia en línea. Puedes ponerte en contacto con un blogger de comida o vlogger e invitarlo a tu restaurante y luego preguntarles educadamente si les gustaría revisar tu restaurante o mencionarte en su blog/vlog.

Algunos bloggers de comida y vloggers tienen un gran número de seguidores y ser incluidos en su blog o vlog puede resultar enormemente beneficioso para la imagen y la publicidad en línea de su restaurante.

  1. Sitios de reseñas y listados en línea

Los sitios de reseñas y listados en línea para restaurantes se han popularizado furiosamente entre las masas más jóvenes últimamente. Los sitios y aplicaciones de entrega de alimentos en línea han crecido como cualquier otra cosa, lo que lleva al crecimiento en el negocio de los restaurantes, especialmente los pequeños. Registrarse con estas empresas resultará en una gran presencia en línea por dos razones principales.

Uno, si tu restaurante aparece en servicios de comida a domicilio en línea como Zomato, Swiggy, etc., los clientes cercanos te descubrirán y posiblemente se convertirán en tus clientes.

Segundo, Google utiliza la información de estos listados en línea para sus listados de Google My Business. Cuantos más anuncios en línea esté presente, mejores serán sus posibilidades de ser clasificado en el Paquete Local de Google. El Paquete Local es una sección de los resultados de búsqueda de Google que muestra el negocio local relacionado con tu consulta.

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