Seis Consejos Para El Marketing Para Los Súper Ricos

En marketing, es tan importante saber a quién le estás vendiendo como saber lo que estás vendiendo. Ya sea que sea B2B o B2C, los clientes vendrán en todas las formas y tamaños. Depende de usted analizar a su clientela para que pueda darles el mejor servicio posible. Desde pequeñas empresas hasta los más ricos, vale la pena saber con quién estás hablando.

En este artículo, echaremos un vistazo más de cerca a la «ballena blanca» del mundo de los negocios, y describiré algunos consejos importantes para el marketing para los súper ricos, basados en la experiencia de mi agencia de trabajar con compañías Fortune 500 en los últimos 10 años.

Entiende Que El Dinero Es Un Objeto

Cuando estás hablando con un gigante, es difícil imaginar que pueda tener miedo a las alturas. Pero el viejo dicho sigue en pie: «Cuanto más grandes son, más fuerte caen.»Y nadie sabe esto más que los ultra ricos.

No asuma que solo porque tienen dinero para gastar significa que las personas adineradas están listas para pagar cualquier precio por sus productos o servicios. En la década de nuestra empresa en este planeta, hemos aprendido algunas cosas importantes sobre hacer negocios, y una de las más importantes es nunca hacer suposiciones sobre su cliente.

La mayoría de los clientes súper ricos llegaron a donde están al ser compradores inteligentes y exigentes. No se interponga en su propio camino asumiendo que pueden (o querrán) pagar para solucionar un problema o abordar un problema.

Looks Matter (Algo así)

En sus primeros días de marketing, una pregunta surgirá una y otra vez: ¿Parezco alguien a quien la gente debería darle bolsas llenas de dinero? Si no pareces profesional, ¿por qué debería importarle a alguien?

Nadie quiere ser etiquetado como «forastero», y es absolutamente cierto que tu apariencia puede ayudarte o destruirte. Pero antes de salir corriendo a gastar su preciado capital inicial en trajes personalizados y gemelos de titanio, recuerde una cosa: Los clientes valoran la confianza y el respeto por encima de cualquier otra cosa. Si un armario nuevo y elegante aún no está dentro del presupuesto, no estás en problemas. De todos modos, deberías centrarte en desarrollar relaciones reales con tus clientes.

Sea paciente

Si pudiera resumir el «buen negocio» en una regla simple, sería esta: Recuerde siempre que los clientes, incluso los ricos, también son personas. A nadie le gusta que le arrinconen en una esquina, y la gente responderá negativamente si los asaltas con argumentos de ventas, bombo y presión más grandes que la vida. Es esta energía depredadora la que pone ansiosos a los compradores potenciales.

Trata el trato como si estuvieras pescando en un lago. La paciencia es la clave. Durante este período, es importante demostrar su valor de una manera que muestre al cliente que usted es la única opción que tiene sentido real.

No se puede esperar esto cuando se trata de una corporación de gama alta, pero en mi experiencia, a menudo se mueven a un ritmo más lento que «los pequeños.»No puedes centrarte solo en cerrar el trato; tienes que ajustarte a su flujo de trabajo, y eso puede llevar tiempo. Más recientemente, trabajé con una gran empresa donde la fase de ajuste duró unos 13 meses. La mayor parte de ese tiempo se pasaba en una reunión tras otra, incluidas las horas de trabajo fuera de horario.

Practicando la paciencia, puedes dejarles que tomen la decisión cuando estén listos para hacerlo. ¿Quieres ponerlos a tu servicio en lugar de sacarlos de un tablón, y eso no suena como una relación mucho más saludable para tener con tus clientes?

Tenga en cuenta Que No Todos Son Iguales

Todos hemos escuchado que las personas ricas están clasificadas como dinero» nuevo «o» viejo » en este punto. Pero la verdad es que, como todo lo demás en la vida, la riqueza no siempre se puede clasificar tan fácilmente. Después de todo, se trata de personas reales, con motivaciones sutiles y antecedentes integrales. Hay mucho que considerar, por lo que es absolutamente crucial investigar sus negocios completamente antes de intentar venderles.

Por ejemplo, ¿sabía que, a partir de 2018, 241 de los 400 multimillonarios con mayores ingresos construyeron su fortuna desde cero? Esa es una gran parte de profesionales ultra ricos que se abrieron camino en el mundo a través de la ambición y el trabajo duro. Esto hace que sea un gran error asumir que son mimados, fáciles de vivir o suaves.

La lección aquí es prepararse para atraer a cualquier tipo de persona porque ser rico no impide que los clientes tengan historias de fondo únicas y sólidas.

Conoce sus Motivaciones

Como he dicho, no hay dos emprendedores que sean iguales. Cada persona es única y sus motivaciones se aplican a su propio producto o servicio. Sin embargo, todos comparten algunos factores clave en común: Comenzaron un negocio en algún momento para crear productos o servicios que resolvieran problemas y, de una manera u otra, quieren usar ese negocio para ganar dinero.

Es su trabajo buscar lo que impulsa a estos negocios: estudiar sus necesidades y puntos débiles únicos, y comprender qué los mantiene motivados y competitivos. Luego, una vez que los haya investigado, ayude a resolver sus problemas con su experiencia. Recuerda, todos somos gente de negocios, pero no todos estamos en el mismo negocio. Acércate a ellos con una solución única (y tu experiencia) para ayudarles a alcanzar sus objetivos y te convertirás en un activo.

Deben Ser una Prioridad

En el punto en el que está haciendo negocios con un cliente mega rico, probablemente también haya construido su agencia hasta donde se está ahogando en el trabajo. Es un tiempo ocupado en cualquier negocio, pero nunca debe interferir con el trabajo que se supone que debes hacer.

Nunca implica que no tenga el tiempo o los recursos para asegurarse de que su cliente esté recibiendo el mejor servicio que puede ofrecer, rico o no. Priorice las necesidades de los clientes acomodados y recuerde siempre comunicarse cuando esté realmente demasiado ocupado para cumplir con una fecha límite. Siempre hay algo que se puede hacer.

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