miten muutoksen hyväksymisestä osa työpaikkakulttuuria

kun organisaatiot kokevat suuren muutoksen kauden, luonnollinen taipumus on käyttää paljon aikaa ja energiaa ihmisten vakuuttamiseen siitä, että muutos on ohi ja tulevaisuus vakaa. Vaikka tämä lähestymistapa voi tuntua loogisimmalta askeleelta saada ihmiset takaisin tuottavuuteen, todellisuus on, että mikään ei koskaan todella vakaudu – ja jos se tapahtuu, se pysähtyy. Sen sijaan, että käyttäisit aikaa vakuuttaaksesi ihmisille, ettei muutoksia enää tule, miksi et muokkaisi keskustelua uudelleen ja opettaisi ihmisiä hyväksymään muutoksen?

tiedämme erittäin hyvin, että ympäristö muuttuu jatkuvasti ja että organisaatioiden on aina oltava avoimia muutoksille pysyäkseen kilpailun tasalla tai pysyäkseen trendien ja markkinoiden vaatimusten edellä. Ja kun organisaatioiden on muututtava, niin ihmisten on muututtava pysyäkseen ajan tasalla organisaatiossa. Puhuin tuoreessa #SmartTalkHR-webinaarissa siitä, miten muutoksesta saadaan kaaos pois ja muutos helpommaksi työntekijöille. Webinaarin voit katsoa kokonaisuudessaan täältä.

suurin osa organisaatioista ei opeta työntekijöille, miten muutoksella pärjätään. Jos organisaatiosi vielä vakuuttaa ihmisille, että muutos on ohi, tässä on muutamia ehdotuksia keskustelun uudelleen muokkaamiseksi muutoksen ympärille.

muutosta koskevien uskomustemme muuttaminen

ennen kuin voimme toivoa tekevämme ihmiset mukavammiksi muutoksen ympärillä, meidän on ymmärrettävä ihmisten välinen dynamiikka ja muutos. Seuraavassa on joitakin asioita, jotka tiedämme muutoksesta, joka auttaa meitä ymmärtämään, miten hallita reaktioitamme siihen ja opettaa muita muuttamaan käsityksiään muutoksesta:

  • ihmiset eivät välttämättä ole vastustuskykyisiä muutokselle
  • ympäristö vaikuttaa voimakkaasti ihmisen kykyyn muuttaa
  • tavat ovat aivoille helppoja
  • tunne saa meidät muuttamaan
  • muutos vaatii joskus taittumista
  • ihmiset haluavat uskoa hallitsevansa

ihmiset eivät välttämättä kestä muutosta

menemme naimisiin, hankimme lapsia, vaihdamme työpaikkaa, muutamme taloja, lähdemme ostamaan uutta autoa. Jotkut muuttavat uusiin kaupunkeihin, uusiin osavaltioihin, uusiin maihin. Valitsemme kaikki nämä muutokset ja hyväksymme ne positiivisina elementteinä elämässämme. Jos uskomme edelleen, että ihmiset vastustavat muutosta, miksi valitsemme muutoksen niin usein?

ympäristö vaikuttaa voimakkaasti ihmisen kykyyn muuttaa

tiedämme, miten vaikutusvaltainen ympäristö voi olla. Esimerkiksi, jos yritämme auttaa jonkun riippuvuutta, meillä on taipumus vetää heidät nykyisestä ympäristöstään, koska tiedämme, että ympäristö tukee usein heidän riippuvuuttaan. Sama koskee muunlaisia muutoksia. Jos haluamme tehdä muutoksen, meidän on katsottava ympäristöä ja kysyttävä: ”mikä ihme saa ihmisen tekemään sen, mitä hän tekee, kuten hän on aina tehnyt?”Toisin sanoen, mikä estää muutoksen?

tottumukset ovat aivoille helppoja

heti kun käyttäytyminen muuttuu automaattiseksi, että päätöksenteko osa aivoista menee eräänlaiseen lepotilaan ja automaattiohjaus käynnistyy. Tämä voi olla todellinen etu, tietenkin, koska se tarkoittaa, että sinulla on paljon henkistä energiaa omistaa jotain muuta. Siksi on todella helppoa ajaa tuttu reitti kotiin ja keskittyä johonkin muuhun, kuten keskusteluun ystävän kanssa tai lempikappaleiden laulamiseen radiossa. Koska se on tavanomaista, sitä ei tarvitse enää liikaa miettiä.

tunne saa meidät muuttamaan

me kaikki haluamme ajatella olevamme loogisia, mutta tunne on itse asiassa iso osa muutosta. Mielestäni paras esimerkki, jonka olen koskaan kuullut tästä, on kirjasta ”Onnellisuushypoteesi.”Jonathan Haidt. Hän käyttää analogiaa siitä, että elefantti on aivojen tunneperäinen osa, ja joku, joka istuu norsun päällä ohjaksilla, on aivojemme rationaalinen osa. Hän sanoo, että ratsastajalla, aivojen loogisella ja järkevällä osalla, voi olla ohjakset norsulle, mutta jos norsu on eri mieltä siitä, mihin suuntaan mennä, norsu voittaa aina. Siksi teemme joskus asioita, joita ei logiikan mukaan pitäisi tehdä, koska elefantti, emotionaalinen osa, on suurempi.

”me emme ajattele koneita, me tunnemme koneita, jotka ajattelevat”,

Antonio Damsio

muutos vaatii joskus taittamista

hyväksyäksemme muutoksen, meidän on ensin hyväksyttävä oletus, että muutos on normaalia eikä jotain meille vierasta tai epäoikeudenmukaisesti määrättyä. Muutoksen pitää olla hyväksytty osa elämää ja normaali osa työpaikkakulttuuria. Kun muutosta juhlitaan ja kannustetaan, ihmiset lakkaavat etsimästä niitä aikoja, jolloin muutos on ohi. Sen sijaan he hyväksyvät muutoksen sellaisena kuin se tapahtuu ja sopeutuvat siihen normaalina elinkeinona.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.