5 Stratégies à l’épreuve des balles pour obtenir des Clients réguliers de la construction

Rappelez-vous dans la cinquième saison de The Office, Michael Scott a quitté Dunder Mifflin pour créer sa propre entreprise?

Rappelez-vous comment lui et ses employés étaient assis autour du téléphone en attendant que quelqu’un appelle? Et comment après qu’ils n’aient pas obtenu de ventes initiales, ils ont fini par sous-estimer Dunder Mifflin tellement que leur entreprise n’a jamais pu joindre les deux bouts?

Avez-vous déjà eu l’impression de travailler pour Michael Scott Paper Company ?

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Les ventes sont au cœur de chaque entreprise et la construction ne fait pas exception. Si vous voulez un flux régulier de clients, ces cinq stratégies vous aideront à vous relever, à générer plus de revenus et à attirer des clients réguliers de la construction.

Réévaluez les projets sur lesquels vous enchérissez.

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Vous avez donc besoin de clients. La meilleure façon de le faire est de présenter chaque travail de rénovation ou d’entreprise, n’est-ce pas?

Faux.

Rien n’est plus gênant que d’enchérir sur un projet que vous ne pouvez pas vous permettre et de devoir ensuite le refuser. Cela ternit votre réputation et ne fait rien pour le moral.

Concentrez-vous plutôt sur les capacités réalistes de votre entreprise de construction. Utilisez un logiciel de gestion de la construction pour vous aider à gérer vos offres. Le logiciel d’enchères de construction peut même vous aider à déterminer vos capacités. Restez concentré sur ce que votre entreprise sait faire — et respectez-le.

Allez pour les distinctions.

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L’une des meilleures façons de construire votre marque est de postuler — et de gagner!- prix d’affaires.

Mais vous n’avez pas à commencer si grand. Vous pouvez vous concentrer sur les accréditations, telles que l’accréditation Salmon Safe, l’accréditation Acclaim du Royaume-Uni ou les entrepreneurs qualité accrédités d’ABC. Publiez ces accréditations sur votre site Web et publiez des communiqués de presse lorsque vous les obtenez. Cela aidera à attirer l’attention sur votre entreprise de construction.

En ce qui concerne les plus grandes distinctions, comme les Prix du projet de construction et les Prix du Master Design, cela attirera certainement l’attention sur vos offres. C’est comme une promesse de qualité.

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Vous connaissez votre créneau et vous vous êtes rendu attrayant avec quelques récompenses et accréditations. Il est maintenant temps de mettre tout ce travail à profit.

Si vous faites des travaux de rénovation dans un quartier, montrez votre marque dans autant d’endroits que possible. Les gens fouinent toujours dans les affaires de leurs voisins pour commencer — autant leur donner de quoi parler: vous.

Demandez à vos clients si vous pouvez les utiliser pour des références et inscrivez-vous sur Yelp. Lorsque vous choisissez une entreprise de construction, les clients voudront voir que vous avez déjà fait du bon travail. Ils veulent une marque en qui ils peuvent avoir confiance.

Pour plus d’informations sur la commercialisation et la marque de votre entreprise de construction, cliquez ici.

Faites en sorte que les clients de la construction vous contactent facilement.

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Un client potentiel peut-il vous envoyer un e-mail? Tu t’appelles ? Message instantané vous? Vous tweetez? Message Facebook vous? Assurez-vous que toutes vos voies de communication sont ouvertes et que quelqu’un est prêt et disponible pour répondre aux appels des acheteurs potentiels.

Être disponible signifie permettre à tous les canaux de communication de prendre des prospects — et c’est à vous d’y répondre. Ne laissez pas votre compte Twitter gaspiller ou votre compte de messagerie encombré de messages non lus.

Et si vous êtes dans une partie plus niche de l’industrie de la construction, comme un électricien ou un installateur d’ascenseurs, vous ne devriez pas hésiter à donner votre numéro personnel. Votre temps de réponse rapide signifie que vos clients seront heureux que vous puissiez résoudre leurs problèmes rapidement — et cela conduit à de meilleures critiques et à une longueur d’avance sur vos concurrents.

Être humain.

 Note de remerciement

Dans un monde où tant de choses sont automatisées, une touche personnelle peut aller très loin dans l’industrie de la construction. Essayez d’apprendre à connaître vos clients — pas seulement ce qu’ils veulent d’un contrat, mais où leur fille va à l’université et quelle est leur équipe de football préférée. Les gens aiment parler d’eux-mêmes, alors, s’ils semblent avoir le temps, discutez-les.

Après avoir terminé un travail, faites un suivi. Envoyez une note de remerciement qui exprime que vous avez aimé travailler avec eux et que vous espérez qu’ils pourront vous recommander.

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