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Comment gérer pour la créativité collective, Linda Hill

16 Déc 2020 / par Trustworthy: Diriger Avec Votre Cœur et Votre Esprit | Collaboration, Innovation, Comportement organisationnel, Travail d’équipe, Vidéo / Pas de commentaire

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Dre Linda A. Hill, professeur de commerce à la Harvard Business School, révèle comment des organisations dotées d’un leadership efficace peuvent générer de la créativité de groupe dans cette conférence TEDxCambridge, « Comment gérer pour la créativité collective. » Grâce à des années de recherche et d’analyse sur le leadership innovant, elle découvre des résultats inattendus de ce qu’il faut pour diriger l’innovation organisationnelle.

Si nous voulons bâtir des organisations toujours novatrices, le Dr Hill dit que nous devons mettre en pratique de nouvelles approches en matière de leadership.

Il y a rarement une seule personne responsable de l’innovation généralisée. Au lieu de cela, l’innovation implique un « génie collectif », pas un « génie solo ». »La Dre Hill utilise l’exemple de Pixar Animation Studios, un studio de cinéma d’animation par ordinateur américain que son équipe de recherche a étudié pour démontrer ce génie collectif. Pixar conçoit et développe des films d’animation, et cela peut prendre près de 250 personnes travaillant quatre à cinq ans pour créer l’un de ses films d’animation.

Selon un employé de Pixar interviewé par le Dr Hill, le processus de développement de Pixar est extrêmement  » désordonné. »L’innovation est un voyage rempli de « résolution de problèmes collaboratifs entre des personnes ayant différents domaines d’expertise et points de vue; c’est le résultat d’essais et d’erreurs, de faux départs, de faux pas et d’erreurs. » Pour innover, les dirigeants doivent vraiment comprendre et faire confiance à leurs équipes. Selon le Dr Hill, les dirigeants doivent  » libérer les talents et les passions de nombreuses personnes et faire un travail réellement utile. »

La recherche du Dr Hill montre que les organisations innovantes qui réussissent ont trois capacités: l’abrasion créative, l’agilité créative et la résolution créative.

  1. Abrasion créative – Ces organisations et dirigeants favorisent intentionnellement le débat et le discours afin de produire de nombreuses idées différentes. Selon le Dr Hill,  » Les organisations innovantes amplifient les différences; elles ne les minimisent pas. »Elle dit que ces organisations ne proposent pas de nouvelles idées sans jugement; plutôt, les employés se livrent à des « arguments chauffés et constructifs idées alternativesthey ils apprennent à se renseigner et à écouter activement, mais aussi à défendre leur point de vue. » L’innovation favorise souvent la diversité et les conflits.
  1. Agilité créative – Les organisations innovantes sont capables de tester et d’affiner rapidement leurs idées. Ils poursuivent « l’apprentissage de la découverte »: agir d’abord au lieu de planifier le chemin vers l’avenir. Ces organisations encouragent le design thinking – qui combine le brainstorming artistique et créatif et les tests et tests scientifiques.
  1. Résolution créative – Les dirigeants d’organisations innovantes créent une culture de prise de décision qui combine des idées opposées. Ils permettent des opinions et des idées différentes et « les reconfigurent dans des combinaisons uniques pour produire quelque chose de nouveau et d’utile. »Ils sont prêts à travailler patiemment à des solutions inclusives, « à la fois/ et ».

Diriger l’innovation exige que les équipes de direction créent un environnement où leurs employés sont « capables de faire un travail acharné de résolution de problèmes innovants. » Lorsqu’on leur a demandé ce qu’il fallait pour mener l’innovation, ces dirigeants ont répondu qu’il s’agissait de  » créer un monde où les gens veulent appartenir. Les « leaders dans ces organisations » ne permettent à aucune personne ou groupe de dominer, même s’il s’agit du patron ou de l' »expert ». »Ces leaders se considèrent comme des architectes sociaux de l’organisation « , créant l’espace pour que le génie collectif puisse s’épanouir. »

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