Stratégies pouvant être utilisées pour clarifier les malentendus

Il existe de nombreuses façons de mal comprendre les situations, cela ne signifie pas seulement verbal. Cela pourrait signifier le langage corporel, l’attitude et les façons dont vous interagissez avec une autre personne. Lorsque vous soutenez quelqu’un, vous devrez toujours savoir comment il est préférable de comprendre quelqu’un, puis vous en tant qu’agent de soutien pour aborder les situations et les gérer. Différences linguistiques

Lorsque l’on apporte du soutien à quelqu’un qui parle une langue différente, cela peut être une expérience difficile et isolante pour la personne.

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Dans cette situation, vous devez comprendre exactement quelle langue ils parlent et ce qu’ils se sentent réellement à l’aise pour être approchés. Lorsqu’ils sont à la maison ou dans un établissement de soins, les soutenir, les impliquer et établir une relation avec eux en tant qu’individu aidera à rendre la personne un peu plus à l’aise. Toujours avant d’interagir ou de communiquer avec quelqu’un, assurez-vous toujours de savoir quelle langue ils parlent et les moyens de communication avec lesquels ils sont à l’aise.

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Ne présumez jamais que vous savez quelle langue ou comment quelqu’un préfère communiquer, car cela causera des bouleversements et de la détresse à l’individu. Vous pouvez également vous rendre au service des adultes de votre région, qui vous fournira une liste d’interprètes et pourra peut-être vous aider. Un interprète professionnel, pourrait être utilisé à de nombreuses occasions également lorsqu’une personne parle une autre langue sur des discussions sérieuses ou des problèmes de communication.

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Même si un interprète ne sera pas à vos côtés tout le temps lorsqu’il communiquera avec vous, il existe d’autres façons de communiquer avec la personne.

Cela pourrait impliquer des cartes flash ou la langue des signes, mais cela vous donnerait également un grand avantage pour apprendre la langue au fur et à mesure des cartes flash ou même de la langue des signes. C’est encore une fois tant que l’individu est à l’aise avec cette situation. La suggestion d’utiliser les cartes flash et la langue des signes peut convenir à une personne ne signifie pas que cela peut convenir à une autre. Comme cela pourrait être dû à la différence de religion et de culture. Pour ce que nous pensons être un geste amical ou un langage corporel positif, cela pourrait être très offensant pour leur culture et leurs façons de communiquer. C’est une bonne raison pour vérifier avec ce que certaines personnes pensent être acceptable et non avec d’autres cultures et religions.

Détresse

Les gens font face à différents événements de différentes manières. Lorsque vous traitez avec quelqu’un qui peut montrer des signes de détresse, vous ne pouvez pas faire grand-chose d’autre que de communiquer et la façon dont vous gérez la situation peut souvent la réduire. Même si la personne montrera des signes de détresse, vous devez faire attention à ne pas faire pression sur les gens pour qu’ils discutent plus que ce qu’ils veulent réellement. S’ils ne veulent pas vous parler, alors voyez s’ils veulent parler à quelqu’un d’autre, essayez d’offrir le choix d’un membre de leur famille, d’un autre membre du personnel ou d’un ami proche de la famille.

Le fait d’être en détresse peut suffire à certaines personnes et elles peuvent être en mesure de faire face à leur propre malheur ou à leur chagrin, tout en sachant qu’elles ont encore un soutien supplémentaire de la part des autres autour d’elles et de vous-même. Il est certain que ce que quelqu’un montre des signes de détresse, c’est de s’approcher de manière calme et positive. Comme cela pourrait être montré comme un moyen menaçant s’il n’est pas abordé de la bonne manière et pourrait représenter un risque pour vous ou d’autres personnes, mais si à un moment donné vous sentez pour votre sécurité personnelle ou celle des autres, vous devez immédiatement appeler de l’aide.

Obtenir de l’aide

Obtenir de l’aide est ce que quelqu’un dans la vie quotidienne peut avoir besoin de faire à un moment donné. Comme tout le monde ne peut pas faire face à toutes les situations auxquelles il est confronté. Chaque personne n’aura pas ses propres limites, ce qui est important et montrera un degré de maturité et de conscience de soi plus élevé que de prendre des risques. Ce n’est pas à avoir honte, si vous avez besoin d’aide, il existe de nombreuses façons d’obtenir l’aide dont vous avez besoin. Vous pouvez contacter des membres de votre famille ou d’autres collègues professionnels ayant de l’expérience et des compétences pour vous aider à faire face à la situation. Si quelqu’un d’autre à qui vous avez affaire devient en détresse ou agressif, n’hésitez jamais à aller demander à quelqu’un de vous rassurer ou de vous aider.

Car cela peut passer d’une personne bouleversée à une personne en détresse, puis à une personne agressive et, dans la plupart des cas, à la colère. Ensuite, vous devrez aller chercher de l’aide immédiatement. Les gens qui progresseront vers la colère ne le visent pas toujours à vous qui essayez de les aider, ils ont juste une accumulation de frustration que vous verrez en leur visage. Vous devez chercher de l’aide car vous ne savez pas ce que la personne a l’intention de faire, pour elle-même ou pour les autres autour d’elle. La plupart du temps, ils se feront du mal. Ce qui demande des conseils et de l’aide est une première étape que vous devrez également expliquer à la personne ce que vous faites exactement pour l’aider et la protéger.

Comment offrir du soutien

Lorsque vous essayez d’aider quelqu’un en détresse, vous devez d’abord savoir quel type de soutien il souhaite et dont il a besoin. Parfois, il est aussi simple que quelqu’un de les écouter ou une main pour les tenir et les rassurer. Lorsque vous approchez un individu et que vous lui fournissez un soutien indésirable, cela peut parfois être aussi dommageable que d’en offrir trop peu ou pas du tout. Il y a des risques à fournir un soutien indésirable – faire en sorte que la personne se sente démunie et ait l’impression de ne plus pouvoir s’aider ou se soutenir.

Sentez-vous en raison de votre intervention qu’ils ont le sentiment d’avoir été obligés de parler de plus qu’ils ne le voulaient. Peut commencer à être trop dépendant de vous pour obtenir de l’aide et du soutien, ce qui peut réduire leur capacité à gérer et à prendre des décisions pour eux-mêmes S’il y avait peu ou pas de soutien du tout, cela peut conduire à – Faire en sorte que la personne se sente isolée et se sent comme si personne ne s’occupait ou n’était intéressé par les problèmes qu’elle a. Sentez-vous indignes et détestés.

Sentez-vous très angoissé et en colère face au manque de soins et d’intérêt du monde extérieur. L’examen des différents types de soutien se fait sur 3 niveaux: Soutien pratique – donner des informations, offrir un câlin ou se tenir la main, passer un appel téléphonique, fournir un transport ou une autre assistance pratique, contacter quelqu’un au nom de la personne en détresse ou rencontrer un professionnel approprié. Soutien émotionnel – en utilisant des compétences d’écoute, en utilisant des compétences de counseling. Assistance d’urgence immédiate – demander l’aide immédiate d’un collègue, d’un membre du personnel supérieur, d’un professionnel approprié ou des services d’urgence.

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