11 a mobil Marketing figyelemre méltó előnyei

egy új tanulmány azt mutatja, hogy az átlagos okostelefon-felhasználó naponta 63-szor ellenőrzi telefonját. A megkérdezettek 83% – a a barátaival és családjával együtt ellenőrzi készülékét, az okostelefonokkal töltött átlagos idő pedig napi 171 perc.

így vagyunk rabjai az okostelefonoknak. A marketingesek számára ezért elengedhetetlen egy robusztus mobil marketing stratégia.

azok számára, akik még mindig kíváncsi annak előnyeit, itt van 11 kipróbált és tesztelt, valamint erőteljes előnyeit a mobil marketing, hogy egyszerűen nem lehet figyelmen kívül hagyni.

költséghatékonyság

kezdjük a nagy. Más marketing módszerekhez képest a mobil marketing nagyon költséghatékony. Például a nyomtatás, a TV és a kültéri termékek jelentősen magasabb gyártási és beszerzési költségekkel járnak. A mobil marketing pontosan célzott jellege azt jelenti, hogy minden elköltött dollár sokkal nehezebben működik. Továbbá, mivel a mobil marketing különféle kommunikációs csatornákat kínál, kiválaszthatja azokat, amelyek megfelelnek a költségvetésének.

Vegyük a KLM esetét. Mobil kampányt folytattak annak érdekében, hogy ösztönözzék a fogyasztókat a járatok foglalására mobileszközeiken. A kampány különféle megközelítéseket alkalmazott, például társalgó-előnyöket, valamint oktató videókat kínált. A kampány csak három hétig tartott-nagyszerű eredményekkel. A KLM mobilweboldalának látogatottsága 17% – kal nőtt, ami a foglalások 34% – os növekedését és a mobil bevételek 38% – os növekedését eredményezte.

mobil személyre szabás

marketingszakemberként már tudja, hogy a személyre szabott üzeneteknek nagyobb esélyük van a visszahívásra és a fogyasztók cselekvésére. Egy vezető digitális marketing és elemző ügynökség felméréséből kiderült, hogy 7-ből 10 fogyasztó azt állítja, hogy inkább a személyes érdeklődésükre szabott tartalmakat és hirdetéseket részesíti előnyben. A mobil marketing kiemelkedik ebben az attribútumban.

nem csak a tartalom, hanem a push értesítések is személyre szabhatók. Az engedélyezett adatok összegyűjtésével a felhasználói szegmentálás könnyebbé válik, ami hatékony kampányokhoz vezet. Például a Toyota USA 100 000 különféle lehetséges videohirdetést készített egy hibrid járműhöz, amelyek mindegyike a néző ízlésének megfelelően személyre szabott, a Facebook betekintése alapján. Tudjon meg többet róla itt.

Személyre szabás Push-ban

helyalapú célzás

a személyre szabás fontos része a helymeghatározó szolgáltatások használata. Ez nagy előnyt jelenthet a marketingszakemberek számára, mert az emberek annyira kötődnek okostelefonjukhoz. Vegyük a geofencinget, amely értesítésekhez, riasztásokhoz vagy egyéb ajánlatokhoz vezet, amikor egy eszköz belép egy adott helyre – például egy sportstadionba vagy egy bevásárlóközpontba.

az ilyen helymeghatározás sokkal személyesebbé, fókuszáltabbá és valószínűleg észrevehetővé teszi a marketingüzenetet. Egy jelentés szerint, 70 a gyorsszervizes éttermekből származó összes mobil kampány százaléka kihasználta a helyet.

közvetlenség

amikor online marketing üzeneteit asztali számítógépekre vagy laptopokra küldi, előfordulhat, hogy a fogyasztó egy ideig nem látja őket. Okostelefon esetén a fogyasztói magatartás más. A mobil push értesítések kihasználhatják ezt. Például egy híralkalmazás azonnal küldhet releváns, legfrissebb híreket. Vagy egy kiskereskedelmi üzlet bejelenthet egy napos eladást.

közvetlenség

forrás

a fogyasztói tevékenységekre reagáló fontos figyelmeztetések a közvetlenség ezen aspektusának másik módja. Ez különösen fontos a fintech számára. A Lloyds TSB, az első bank, amely szöveges riasztásokat kínál, beleértve az egyenleginformációkat és az ügyfelek utolsó öt tranzakciójának részleteit, pozitívan értékeli a mobil mint szolgáltatási csatorna hasznosságát. “Arról van szó, hogy választhatunk arról, hogy az ügyfél hogyan kommunikálhat a bankkal” – mondja Anita Hockin, a Lloyds TSB internetes vezetője. Tudjon meg többet arról,hogyan helyezhet el egy online banki alkalmazást központként, amely köré egy omnichannel fogyasztói elkötelezettségi stratégiát épít.

azonnali, valós idejű tranzakciók

az e-kiskereskedők számára a mobil marketing verhetetlen előnyt kínál az azonnali tranzakciók előmozdításában. A fogyasztói igényeket azonnal kielégítheti. Az ilyen tranzakciókat a boltban is fel lehet ajánlani. A legújabb kutatások szerint a fogyasztók 39% – A azt állítja, hogy többet használná a mobilfizetéseket, ha több üzlet és alkalmazás fogadná el őket, míg 61% – uk azt állítja, hogy most a készpénzes tranzakciókat mobilfizetéssel helyettesítik.

a mobil vásárlás kényelme is olyan, amitől egyre több fogyasztó függ. A Catbird ékszergyártó cég létrehozott egy egyedi mobil kereskedelmi témát, amely független volt az asztali áruháztól, hogy zökkenőmentes, mindencsatornás élményt nyújtson. Ez a mobil tranzakciók több mint 45 százalékos növekedéséhez vezetett.

Omnichannel reach

a mobil marketing egy egységes folyamatnak tűnhet. De a kifejezés valójában több csatornát is magában foglal, így számos hatékony módot kínál a fogyasztók elérésére. A weboldal forgalmának nagy része manapság például mobiltelefonokról származik. Azután, vannak mobilalkalmazások, az egyedi tervezésű élmény érdekében. Vagy nézze meg a szöveges üzeneteket, amelyek átlagos nyitási aránya 98%.

omnichannel reach

forrás

vannak más érdemes módon elérni, túl. A kültéri vagy nyomtatott QR-kódok beolvashatók a mobiltelefonokon további ajánlatokért és információkért, hogy még egy példát említsünk. Attól függően, hogy a kilátás viselkedését és történetét, akkor képes lesz arra, hogy hozzon létre egy mobil stratégia, amely eléri őket a megfelelő üzenetet a megfelelő helyen, a megfelelő időben. Mivel a Google nemrégiben fontos marketing trendként sorolta fel a push értesítéseket, amelyeket a marketingszakemberek már nem hagyhatnak figyelmen kívül, itt egy hasznos és mélyreható útmutató.

a közösségi média hasznosítása

világszerte több mint 3,5 milliárd közösségi média felhasználó van, és ez a szám naponta növekszik. 2020-ban az internetezők átlagos napi közösségi médiahasználata világszerte elérte a napi 145 percet. Ennek nagy része okostelefonokon található. Nyilvánvaló, hogy a közösségi médiát magában foglaló mobil marketing stratégiának sok értelme van. A közösségi média felhasználható a meglévő marketing erőfeszítések fokozására, vagy felhasználható hírekre, ajánlatokra és külön kampányokra is.

Vegyük a Sony India esetét, amely a Facebook-ot és a YouTube-ot használta a közönség építésére és ápolására. Arra összpontosított, hogy programjait integrálja a közösségi médiába, a TVC-be és a termékbemutatókba a hatékony elkötelezettség érdekében. Az eredmények: rajongótáboruk 500000-ről több mint 2 millióra nőtt a Facebook-on való jelenlététől számított 12 hónapon belül. YouTube-videói pedig naponta több mint 1300 rajongót hoztak a Facebook oldalára. Más média-és szórakoztató cégek számára, akik navigálni akarnak a hullámvölgyön, itt van egy mobil marketing erőforrás a beszerzéshez, az elkötelezettséghez és a megtartáshoz.

Megoszthatóság és viralitás

a mobilmarketing szempontjából a viralitás a közösségi média és más csatornák használatához kapcsolódik. A marketingüzenetek vírussá válásának néhány módja az aktuális események érdekes felvétele, megfelelő humor, vagy csak valami, ami rendkívül szokatlan. Néha egy okhoz kapcsolódó cselekvés működik, mint a híres ALS Ice Bucket Challenge esetében, 2,4 millió videót tettek közzé a Facebook-on, és 28 millió ember töltött fel, tetszett vagy kommentált egy jégvödörrel kapcsolatos videót.

a megoszthatóság felé fordulva ez a fogyasztó mobiltelefon-élményének beépített része, amelyet a hozzáértő marketingszakemberek különféle módon próbálnak javítani. Ingyenes expozíció, több feliratkozás és pozitív szájról szájra csak néhány előnye. A mobil marketingszakembereknek meg kell könnyíteniük üzeneteik megosztását alkalmazásokon vagy más csatornákon történő továbbítási funkciókon keresztül. Ha van egy további ösztönzés, a fogyasztók nagyobb valószínűséggel osztoznak – például a Dropbox felhőalapú tárolási szolgáltatás azt mondta a felhasználóknak, hogy minden meghívott Barát 500 MB-mal növeli saját tárhelyét, valamint barátjukét.

követés és elemzés

a mobil marketing egy másik erőteljes és előnyös tulajdonsága, hogy könnyedén nyomon követheti a felhasználói válaszokat. Ez több adatot és több betekintést nyújt a cselekvéshez. Az olyan mutatók, mint a beszerzési költség, az élettartam-érték és a felhasználói elkötelezettség, fontos jelek a kampány állapotának ellenőrzéséhez és a szükséges kurzuskorrekciók elvégzéséhez. Ez viszont a kampány költségvetésének hatékony elköltéséhez vezet.

Boost search engine rankings

egyre több fogyasztó használ asztali számítógép helyett mobil eszközt a kereséshez és az Internet böngészéséhez. A mobilra optimalizált webhely elengedhetetlen. Ez olyan elemeket jelent, mint az oldalsebesség, a tervezés és a releváns kiegészítők. Ehhez adjon hozzá egy megfelelő SEO erőfeszítést és a közösségi média megemlíti, és a nettó eredmény magasabb rangot jelent a keresőmotorokban. Ez természetesen nagyobb láthatóságot és találatokat jelent.

a verseny előtt marad

a mobil marketing egyértelmű előnyei ellenére egy nemrégiben végzett felmérés szerint a világ 1 millió legnépszerűbb webhelyének csaknem 24%-a nem mobilbarát. Egy másik tanulmány kimutatta, hogy a lakossági mintában szereplő kisebb vállalkozások 60%-ának régebbi webhelyei vannak, amelyek szintén nem mobilbarátak. A fintech, a kiskereskedelem, a fogyasztói szolgáltatások és a listán szereplő egyéb vállalkozások számára ez azt jelenti, hogy hatalmas mennyiségű fogyasztói figyelmet és bevételt veszítenek. Valójában a fogyasztók 61 százaléka azt állítja, hogy nagyobb valószínűséggel vásárol mobilbarát webhelyekről. A mobil marketing stratégia vonzza az ilyen embereket, és több azt jelenti, hogy egy lépéssel a verseny előtt maradhat, és hosszú távú lojalitást és erősebb pozíciót hozhat létre, mint a többi.

a mobil eszközök fontossága a fogyasztó életében az elkövetkező években exponenciálisan növekszik. Azok a marketingszakemberek, akiknek robusztus mobil stratégiája van, képesek lesznek kihasználni az előnyöket, valamint megszerezhetik az első mozgató előnyt, amikor a jövőbeli technológiai fejlődésről van szó.

itt van, amit el lehet olvasni a következő

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.