hogyan lehet meggyőzni a potenciális ügyfeleket, hogy szükségük van az Ön szolgáltatásaira

ez a bejegyzés affiliate linkeket tartalmazhat. Ha vásárol, jutalékot kapok. Nyilvánosságra hozatal.

tudom, hogy sok szabadúszó és tanácsadó úgy gondolja, hogy ahhoz, hogy új ügyfeleket nyerjen, az a feladata, hogy kimegy a világba, és meggyőzze az embereket, hogy szükségük van bármire is, amit eladnak.

válaszom a kérdésre: “Hogyan tudom meggyőzni az embereket, hogy szükségük van a szolgáltatásaimra?”ez… nem lehet. vagy legalábbis nem szabad sok időt pazarolni a próbálkozásra.

ma megpróbálom érvelni, miért gondolom, hogy ez egy vesztes stratégia, és mit tegyek helyette.

nemrég beszélgettem egy ügyféllel, aki elmondott nekem egy történetet, amellyel szerintem a legtöbben kapcsolatban állhatunk:

“találkoztam valakivel, aki tökéletes jelöltnek tűnt a szolgáltatásaimhoz. Meghívtam egy kávéra, és miközben beszéltünk a problémáiról, rengeteg ötletet adtam neki, hogy mit tehetünk, hogy megoldjuk őket. Izgatottnak tűnt, és azt mondta, hogy felveszi a kapcsolatot,de aztán kísérteties volt. Ez gyakran előfordul, valójában. Hogyan tudom jobban meggyőzni az embereket, hogy hasznot húznának a szolgáltatásaimból?”

miért nem sikerül meggyőzni az embereket arról, hogy szükségük van arra, amit kínál…

legtöbbször nem te vagy az, hanem az, hogy még mindig túl korai a döntéshozatali folyamatuk. Csak nem állnak készen – lehet, hogy (még) nem tudják, hogy amit eladsz, az az, amire szükségük van.

tudod, hogy szükségük van rá. 100% teljesen pozitív, és alig várja, hogy feltekerje az ujját, és segítsen nekik!

de ha nem tudják, hogy szükségük van rá, akkor nem vásárolnak.

tudom, milyen izgalmas találkozni valakivel, aki hajlandó engedni, hogy a szolgálataiddal foglalkozz.

de a valóság az, amikor “ügyfeleket keres” (hálózati eseményeken, Facebook csoportokban stb.) azzal a céllal, hogy értékesítési hívást kezdeményezzen veled, hogy “meggyőzze őket” — sok ilyen ember nem lesz elég messze a döntéshozatali folyamatban ahhoz, hogy készen álljon a következő lépések megtételére.

ezzel a megközelítéssel szerencsét hozhatsz, és olyan ügyfelek százalékát kaphatod, akik készen állnak a továbblépésre, de sokan hálásak lesznek, hogy egy csomó dolgot adtál nekik, hogy gondolkodjanak és hagyjanak lógni.

más szavakkal: várjon néhány szellemképet és néhány “köszönöm, de nem köszönöm” választ.

a kérdés az Ön számára: ez egy jó felhasználása az idejét? Mennyi időt tölt azzal, hogy potenciális ügyfeleket hívásokkal, kávé dátumokkal és oda-vissza e-mailekkel tölt el, amelyek abszolút sehova sem vezetnek?

indítsa el a nyomon követést. Tally fel minden időt töltesz ezzel ezeket a tevékenységeket, és megtudja, mi ez valójában költségkalkuláció (ez általában sokkal több, mint az emberek észre).

ezután gondoljon arra, hogy az idejét jobban töltené-e az evergreen 1 létrehozásával-sok marketing eszköz.

 kiválaszthatom az agyad?
hogyan válaszol erre a kérdésre?

néha az emberek hozzád fordulnak, és találkozót kérnek, amikor még közel sem állnak készen a következő lépések megtételére. Kerékrúgóknak hívom őket.

a gumiabroncs-rúgók nem rossz emberek, nem akarják pazarolni a drága idejét… csak az, hogy útjuk információgyűjtő szakaszában vannak, és ha felajánlják, hogy ingyenes hívást kapnak, hogy felvehessék az agyadat, fogadsz az alsó dollárodra, hogy felvesznek rajta.

a probléma az, hogy feltételezed, hogy az utazás döntési vagy értékelési szakaszában vannak (amit meg kell vásárolniuk). de még nincsenek ott.

vessünk egy pillantást a folyamatra:

fogyasztói döntéshozatali folyamat
A fogyasztói döntéshozatali folyamat öt lépése

minden vásárló átmegy ezen a folyamaton — az, hogy mennyi ideig tart a tudatosságtól az értékelésig, változik, de nincs rövidítés.

amikor egy egyéni szakmai különösen, azt szeretné, hogy legyen nagyon óvatos, amikor a kiadások 1-1 időt a potenciális ügyfelek, kivéve, ha tudod, hogy elég messze mentén, hogy a folyamat.

hozzon létre egy másik stratégiát az útjuk minden egyes szakaszához, hogy “találkozzanak velük ott, ahol vannak”

a tudatosság, a kutatás és a megfontolás fázisai számára — 1-sok megközelítést szeretne alkalmazni, hogy az emberek a világon tudják, hogy milyen problémát old meg, kinek és milyen előnyökkel jár a választás.

ez azt jelenti, hogy értékes tartalmat osztunk meg, aktívak vagyunk a közösségi médiában, és felfedezhető (seo-optimalizált) tartalmat hozunk létre.

az ötlet az, hogy ahelyett, hogy “ügyfeleket szerezne”, az energiáját a megfelelő emberek vonzására összpontosítja. Amikor eljön az ideje, hogy megtegye ezeket a következő lépéseket, te vagy az, aki felé fordul.

én egy hatalmas támogatója létrehozása érték létra a szolgáltatások, mert kapcsolódik természetesen az ügyfél döntéshozatali folyamat.

Íme egy példa arra, hogy mire gondolok…

az érték létra
az érték létra

az első két ajánlat azoknak szól, akik még mindig a tudatosság, a kutatás és a megfontolás szakaszában vannak. Gondoljon a kezdeti ajánlatokra a marketing program részeként-bizalmat szerez és oktatja őket.

ezek nem olyan emberek, akik készek vásárolni a prémium programjaiba, ezért inkább valami kisebbet szeretne kínálni nekik. Az ingyenes 1-1 konzultáció a legtöbb szolgáltató számára az első ajánlat, de ez a legnagyobb költség. (A költség.)

minősítse az embereket, mielőtt időt töltene 1-1

ez kulcsfontosságú az egyéni szolgáltatás-alapú szakemberek számára, mert nem lesz ideje létrehozni az ingyenes és intro ajánlatokat, ha értékes idejét pazarolja az értékesítési hívásokra és találkozókra.

amikor a szolgáltatók panaszkodnak, hogy soha nem volt idejük piacra dobni üzleti tevékenységüket, általában sok köze van a nem hatékony értékesítési folyamathoz.

most van egy pár módon, hogy jogosultak az emberek…

a legkézenfekvőbb módja az, hogy kérje meg őket, hogy töltsenek ki egy kérdőívet vagy kérelmet, vagy csak válaszoljon néhány kérdésre, mielőtt ütemezi a találkozót.

ezzel az a probléma, hogy arra kéred az embereket, hogy szánjanak rá időt, és ha nem jó jelölt — akkor mi van? Azt mondani nekik, hogy nem találkozol velük … kínos.

Készítsen készen egy szkriptet vagy dokumentumot, amely bemutatja a közös munka konkrét módjait.

ezután hívja meg őket egy 15 perces hívásra. (Nem ingyenes konzultáció.)

a felhívás célja, hogy csak értékesítési kérdésekre válaszoljon. (Hogy ne adjon tanácsot, ötleteket, stratégiát, vagy akár csevegjen a problémáikról.)

ez nem egy “pick your brain” ülés, de győződjön meg róla, hogy ez egy jó illeszkedést számukra, hogy lépjenek előre, és felvenni.

most, ha egyszer kap, hogy a hívás — ha úgy gondolja, ők egy jó jelölt halad előre, akkor kiad egy kicsit több időt, ha azt szeretné, hogy!

de azoknak az embereknek egy bizonyos százaléka, akiket az első találkozó előtt oktatsz az ajánlataidról, kísérteni fog, vagy nemet mond — és pontosan ezt akarod.

soha nem fognak felvenni (csak válassza ki az agyát), és sokkal kevesebb időt fektetett be a “nem.”(Ismét ez az, amit akarsz.)

kedvenc megközelítésem egy vezető szolgáltatás létrehozása.

ha újra megnézzük az értéklétrát, itt lehet pénzt keresni az értékesítési folyamattal.

az érték létra
vezető ajánlat

a vezető szolgáltatás lényegében azok az első lépések, amelyeket az ügyféllel való munka során kezdeti szolgáltatássá vált, nem pedig ingyenes konzultációvá.

akár az első konzultációért is felszámíthatja, és alkalmazhatja azt minden olyan szolgáltatásra, amelyet a jövőben vásárolnak (így kiküszöbölve az összes gumiabroncs-rúgót!).

vagy létrehozhat egy önálló értékkel rendelkező szolgáltatást, függetlenül attól, hogy a következő lépéseket megteszik-e vagy sem (az előnyben részesített módszerem).

további információkért lásd: Hogyan lehet bevételre szert tenni az értékesítési folyamatban egy Lead szolgáltatással

következtetés

sokkal hatékonyabb a márka felépítése, így amikor az emberek készen állnak, és tudják, hogy szükségük van a segítségedre, akkor hozzád fordulnak.

sokkal sokkal könnyebb eladni valamit valakinek, aki már tudja, hogy problémája van, és az eddigi látottak alapján úgy tűnik, hogy Ön a legjobb jelölt a megoldásra.

ez a művészet az ügyfél vonzás és a lényeg: ez csak egy hatékonyabb módja annak, hogy eladja a dolgokat.

ha készen állsz arra, hogy az értékesítési folyamatot egy rövid beszélgetésre egyszerűsítsd, és egy értéklépcsőt használj a márka ismertségének növelésére és a bizalom elnyerésére, létrehoztam egy ingyenes mesterkurzust, hogy segítsek! Kattintson az alábbi linkre, és azonnal megnézheti.

hogyan hozzunk létre ügyfélvonzási rendszert 👈

Taughnee-i kő

Taughnee Stone több mint 15 éve díjnyertes tervező, márkastratéga és helyfüggetlen vállalkozás tulajdonosa. Eredetileg Anchorage, Alaszka, most Horvátországban él férjével, energikus Szamojédés három parancsolgató macska.

84 részvények

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.