11 Notevoli vantaggi del Mobile Marketing

Un nuovo studio mostra che l’utente medio di smartphone controlla il proprio telefono 63 volte al giorno. Un incredibile 83% controllerà i propri dispositivi mentre sono con amici e familiari, con il tempo medio trascorso sugli smartphone di 171 minuti al giorno.

Ecco come siamo dipendenti da smartphone. Per i marketer, quindi, è essenziale avere una solida strategia di mobile marketing.

Per coloro che sono ancora chiedendo circa i suoi vantaggi, qui ci sono 11 provato e testato, nonché potenti vantaggi di mobile marketing che semplicemente non si può ignorare.

Costo-efficacia

Iniziamo con quello grande. Se confrontato con altri metodi di marketing, mobile marketing è molto conveniente. Stampa, TV e outdoor, ad esempio, hanno costi di produzione e di acquisto significativamente più elevati. La natura precisamente mirata del mobile marketing significa che ogni dollaro speso funziona molto più difficile. Inoltre, poiché il mobile marketing offre una varietà di canali di comunicazione, puoi scegliere quelli che si adattano al tuo budget.

Prendi il caso di KLM. Hanno condotto una campagna mobile per incoraggiare i consumatori a prenotare voli sui loro dispositivi mobili. La campagna ha utilizzato una varietà di approcci, come l’offerta di vantaggi lounge e video didattici. La campagna è durata solo tre settimane, con ottimi risultati. C’è stato un aumento del 17% delle visite al sito web mobile di KLM, che ha portato ad un aumento del 34% delle prenotazioni e un aumento del 38% delle entrate mobili.

Personalizzazione mobile

Come marketer, sai già che i messaggi personalizzati hanno una maggiore possibilità di richiamo e di far agire i consumatori. Un sondaggio condotto da un’agenzia leader di marketing e analisi digitale ha rivelato che 7 consumatori su 10 affermano di preferire contenuti e annunci personalizzati in base ai loro interessi personali. Il mobile marketing eccelle in questo attributo.

Non sono solo i contenuti ma anche le notifiche push che possono essere personalizzate. Con la raccolta dei dati consentiti, la segmentazione degli utenti diventa più semplice, portando a campagne potenti. Ad esempio, Toyota USA ha creato 100.000 diversi video pubblicitari possibili per un veicolo ibrido, tutti personalizzati per il gusto dello spettatore sulla base di intuizioni da Facebook. Per saperne di più qui.

Personalizzazione in Push

Targeting basato sulla posizione

Una parte importante della personalizzazione è l’uso dei servizi di localizzazione. Questo può essere un grande vantaggio per i marketer perché le persone sono così attaccate ai loro smartphone. Prendi geofencing, che porta a notifiche, avvisi o altre offerte quando un dispositivo entra in una posizione specifica, ad esempio uno stadio sportivo o un centro commerciale.

Tale targeting per posizione rende il tuo messaggio di marketing molto più personale, mirato e probabile che venga notato. Secondo un rapporto, il 70 per cento di tutte le campagne mobili da ristoranti quick-service leveraged posizione.

Immediatezza

Quando i tuoi messaggi di marketing online vengono inviati a desktop o laptop, potrebbe essere che il consumatore non abbia la possibilità di vederli per qualche tempo. Con uno smartphone, il comportamento dei consumatori è diverso. Le notifiche push mobili possono trarre vantaggio da questo. Ad esempio, un’app di notizie può inviare istantaneamente notizie rilevanti e di rottura. O un negozio al dettaglio può annunciare una vendita di un giorno.

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Gli avvisi importanti che rispondono alle azioni dei consumatori sono un altro modo per utilizzare questo aspetto dell’immediatezza. Questo è particolarmente importante per quelli in fintech. Lloyds TSB, la prima banca ad offrire avvisi di testo tra cui informazioni sul saldo e dettagli delle ultime cinque transazioni dei clienti, è positiva sull’utilità del canale mobile as a service. “Si tratta di offrire una scelta di come il cliente può comunicare con la banca”, afferma Anita Hockin, responsabile di Internet presso Lloyds TSB. Scopri di più su come posizionare un’app di banking online come hub attorno al quale costruire una strategia di coinvolgimento dei consumatori omnicanale.

Transazioni istantanee in tempo reale

Per gli e-retailer, il mobile marketing offre l’imbattibile vantaggio di promuovere transazioni istantanee. È possibile soddisfare immediatamente le esigenze dei consumatori. Tali transazioni potrebbero anche essere offerte in negozio. Recenti ricerche mostrano che il 39% dei consumatori afferma che utilizzerebbe maggiormente i pagamenti mobili se più negozi e app li accettassero, mentre il 61% afferma che ora stanno sostituendo le transazioni in contanti con i pagamenti mobili.

Anche la comodità dello shopping mobile è qualcosa da cui sempre più consumatori dipendono. Catbird, una società di gioielli, ha creato un tema di commercio mobile personalizzato che era indipendente dal negozio desktop, per potenziare un’esperienza omnicanale senza soluzione di continuità. Ciò ha portato a una crescita percentuale di oltre 45 nelle transazioni mobili.

Omnichannel reach

Mobile marketing può sembrare come un processo unificato. Ma il termine in realtà comprende più canali, dando molti modi efficaci per raggiungere i consumatori. La maggior parte del traffico del sito web al giorno d’oggi proviene da telefoni cellulari, per esempio. Poi, ci sono applicazioni mobili, per un’esperienza progettata su misura. Oppure guarda i messaggi di testo, che hanno un tasso medio di apertura del 98%.

omnichannel reach

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Ci sono altri modi utili per raggiungere, anche. I codici QR in luoghi all’aperto o in stampa possono essere scansionati sui telefoni cellulari per ulteriori offerte e informazioni, per fare un altro esempio. A seconda del comportamento e della storia della tua prospettiva, sarai in grado di creare una strategia mobile che li raggiunga con il messaggio giusto al posto giusto al momento giusto. Poiché Google ha recentemente elencato le notifiche push come un’importante tendenza di marketing che non può più essere ignorata dai marketer, ecco una guida utile e approfondita.

Sfruttare i social media

Ci sono oltre 3,5 miliardi di utenti di social media in tutto il mondo, e il numero è in crescita ogni giorno. In 2020, l’utilizzo medio giornaliero dei social media degli utenti di Internet in tutto il mondo ha raggiunto 145 minuti al giorno. La maggior parte di questo è su smartphone. Chiaramente, una strategia di marketing mobile che incorpora i social media ha molto senso. I social media possono essere utilizzati per migliorare gli sforzi di marketing esistenti o possono essere utilizzati anche per notizie, offerte e campagne separate.

Prendiamo il caso di Sony India, che ha usato Facebook e YouTube per costruire e nutrire il suo pubblico. Si è concentrato sull’integrazione dei suoi programmi sui social media, TVC e lanci di prodotto per un coinvolgimento efficace. I risultati: la loro base di fan è aumentata da 500000 a oltre 2 milioni entro 12 mesi dalla sua presenza su Facebook. E i suoi video di YouTube hanno portato più di 1300 fan al giorno sulla sua pagina Facebook. Per altre aziende di media e intrattenimento che cercano di navigare alti e bassi, ecco una risorsa di marketing mobile per l’acquisizione, l’impegno e la conservazione.

Condivisibilità e viralità

L’aspetto della viralità quando si tratta di mobile marketing è collegato all’uso dei social media e ad altri canali. Alcuni dei modi in cui i messaggi di marketing vanno virale è da un interessante assumere eventi di attualità, umorismo appropriato, o semplicemente qualcosa che è estremamente insolito. A volte, un’azione associata a una causa funziona, come nel caso della famosa ALS Ice Bucket Challenge, con 2,4 milioni di video pubblicati su Facebook e 28 milioni di persone che caricano, gradiscono o commentano un video relativo al secchiello del ghiaccio.

Per passare alla condivisibilità, è una parte integrata dell’esperienza di telefonia mobile di un consumatore, che i marketer esperti cercano di migliorare in vari modi. Esposizione gratuita, più iscrizioni e passaparola positivo sono solo alcuni dei vantaggi. Mobile marketing dovrebbe rendere più facile per condividere i loro messaggi tramite applicazioni o funzioni di inoltro su altri canali. Se c’è un ulteriore incentivo, i consumatori saranno più propensi a condividere – il servizio di cloud storage Dropbox, per esempio, ha detto agli utenti che ogni amico che invitano aumenterebbe il proprio spazio di archiviazione, così come il loro amico di, da 500 MB.

Monitoraggio e analisi

Ancora un’altra caratteristica potente e vantaggiosa di mobile marketing è la capacità di monitorare le risposte degli utenti con facilità. Questo ti dà più dati e più approfondimenti su cui agire. Metriche come il costo di acquisizione, il lifetime value e il coinvolgimento degli utenti sono segnali importanti per verificare lo stato della tua campagna e per apportare le correzioni di rotta necessarie. A sua volta, questo porta ad una spesa efficiente del budget della campagna.

Boost search engine rankings

Sempre più consumatori utilizzano un dispositivo mobile invece di un computer desktop per effettuare una ricerca e altrimenti navigare in Internet. Un sito ottimizzato per dispositivi mobili è essenziale. Ciò significa elementi come la velocità della pagina, il design e i componenti aggiuntivi pertinenti. Aggiungere a questo un adeguato sforzo SEO e social media menzioni, e il risultato netto è una classifica più alta sui motori di ricerca. Questo, ovviamente, significa più visibilità e colpi.

Stare davanti alla concorrenza

Nonostante i chiari vantaggi del mobile marketing, un recente sondaggio ha rilevato che quasi il 24% dei primi 1 milioni di siti web più popolari al mondo non sono mobili-friendly. Un altro studio ha rivelato che il 60% delle piccole imprese nel campione di popolazione hanno vecchi siti web che non sono anche mobile-friendly. Per fintech, retail, consumer service e altre aziende in quella lista, significa che stanno perdendo una fetta enorme di attenzione e entrate dei consumatori. Infatti, il 61 per cento dei consumatori dicono che sono più propensi ad acquistare da siti mobile-friendly. Una strategia di marketing mobile per attirare queste persone e più significa che si può rimanere un passo avanti rispetto alla concorrenza e stabilire la fedeltà a lungo termine e una posizione più forte rispetto al resto.

L’importanza dei dispositivi mobili nella vita del consumatore sta per crescere in modo esponenziale negli anni a venire. Quei marketing che hanno una solida strategia mobile in atto sarà in grado di raccogliere i benefici, così come ottenere il vantaggio first-mover quando si tratta di futuri progressi tecnologici.

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