직원 피드백:정직한 리뷰를 위한 11 가지 예

직원으로부터 정직한 피드백을 수집하는 방법이 궁금하십니까? 이것은 특히 당신이 사업을 소유 할 때 도전이 될 수 있습니다. 직원 피드백(그러나 잘 의미)이 직업 전망이나 수입력에 부정적인 영향을 줄 수있는 잠재력을 가지고있을 때 누가 보스를 불쾌하게 할 위험을 감수하고 싶습니까? 그러나 직원들로부터 정직한 피드백을 얻는 방법을 아는 것은 매우 중요합니다. 직원들이 관리 기술에 대해 정말로 생각하는 것을 찾는 것이 중요 할 수 있습니다. 정직한 직원 의견없이,너는 잠재적으로 너의 사업을 전진할 수 있은 혁신적인 방법에 관하여 듣지 않을지도 모르지 않는다. 또는 개인적으로 직원을 관리하는 방법을 개선하지 못할 수도 있습니다. 건설적인 비판은 듣기 어려울 수 있지만 비즈니스를 성장시키고 확장하려는 경우 중요합니다. 당신의 도전은 직원이 당신에게 그 피드백을 제공 할만큼 편안하게 만드는 것입니다.

직원 직업 피드백이 중요한 이유는 무엇입니까? 직원 피드백은 개인적 및 직업적 성장의 핵심입니다. 다만 의견이 직원이 하는 것을에 잘 얻을 것을 돕 수 있는 대로,동일물은 사업을 위해 간다. 당신은 당신의 회사가 직원들과 함께 성장하고 당신이 항상 배우고 당신이 일하기 좋은 장소를 만들었는지 확인하기 위해 적응하고 있는지 확인하기를 원합니다. 그러나,너는 어떻게 진짜로 너의 사업이 폭등할것을 돕 너의 직원에게서 가장 열려있고는 정직한 의견을 얻는가! 우리는 아래의 11 가지 모범 사례 예제를 가지고 있습니다.

이 연구는 우리에게 무엇을 말해 줍니까?

갤럽의 최근 연구에서 정상적인 상황에서는 직원 참여도가 낮습니다. 이 글로벌 연구는 참여를 세 가지 수준으로 분류했습니다:

  1. 참여
  2. 참여 해제
  3. 적극적으로 참여 해제

결과는 다음과 같다:

  • 임직원은 정서적으로 수행에 몰두할 때 참여한다.
  • 열정도 없고 수행에 몰두할 때 참여하지 않는다.
  • 적극적으로 참여하지 않는 직원은 조직에 부정적인 영향을 미치고 정치를 통해 행동하고 다른 사람들의 노력을 약화시킨다.

2019 년 글로벌 직장 현황 보고서에서 갤럽은 호주 내에서 호주 내 통계청은 2019 년 다음과 같이 했다:

  • 14% 9789>
  • 71%해제
  • 15%적극적으로 해제

이 회사의 재무 건전성과 문화에 미칠 수있는 영향을 고려할 때 직원의 직업 태도에 초점을 맞추는 것이 중요한 이유를 알 수 있습니다. 그것은 또한 당신의 회사는 참여의 높은 수준이있는 경우,이 도전적인 외부 상황에서 동일 할 강한 확률이 있음을 유의하는 것이 중요하다. 높은 수준의 참여 및 유지율은 폭풍을 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원 피드백의 예

1. 오픈 도어 정책 소개

정직하고 진정한 피드백은 귀하와 귀하의 비즈니스 리더가 가까이 다가 갈 수있는 오픈 도어 환경을 조성하는 데서 비롯됩니다. 오픈 도어 정책은 직원들이 아이디어,의견,불만 및 제안으로 사무실에 오기를 환영한다는 것을 의미합니다. 너가 건설적인 의견을 환영하고,그들의 통보를 평가하고 너가 그들의 아이디어를 채택하는 사려할 것과 단계를 놓기 위하여는,너의 직원에게 말하십시요. 당신은 또한 당신을 보러 오는 사람들에게 정직하게 대답해야합니다. 기억,피드백에 대 한 조치를 취하고(경우에 그것은 단지 승인 처음에)매우 중요 하다.

2. 정기적 인 성과 캐치 업

일년에 한 번이 아니라 빈번한 성과 검토 캐치 업을 선동하면 귀하와 직원 간의 신뢰와 개방성을 구축하는 데 도움이됩니다. 이것은 개방적이고 정직한 직원 및 고용주 피드백을위한 기회를 제공합니다. 여기의 중요한 점은 너가 곳에 너의 직원이 견책의 공포없이 것을 제기할 수 있는 열려있는 정직의 분위기를 조성한다 고 이다. 각 검토를 문서화하고 프로세스를 표준화하는 것이 중요합니다. 고용 영웅 같은 현대 흐 리스 플랫폼은 직원의 피드백을 통해 자신을 위해 설정 한 목표에 대한 자신의 성능을 모니터링하면서,당신은 직원의 목표와 회사의 목표를 정렬하고 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 성과 검토를 지휘하기에 관하여 정보 더를 위해,고용 영웅 7 개의 우수 사례를 체크아웃하십시요.

3. 캐주얼 일대일 세션 예약

직원들과 캐주얼 일대일 세션을 예약하는 것은 개인 환경에서 피드백을 제공하는 것을 편안하게 해주는 좋은 방법입니다. 그러나 모든 것은 당신의 행동에서 시작됩니다. 그들은 그들이 당신과 함께 자신의 생각을 공유 할 수있는 것처럼 느낄 필요–그것은 당신이 듣고 싶지 않을 수도 있습니다 뭔가 경우에도.

4. 팀 회의를 사용하여 팀 구성원의 피드백 얻기

정기적 인 팀 회의를 개최하여 직원으로부터 통찰력있는 피드백을 얻을 수도 있습니다. 일부 직원의 경우,그들이 동료 동료의 지원을 느낄 때 그룹 환경에서 공유하고 의견을 제시 할 수 있도록 힘을 실어주고 있습니다. 그것은 항상 좋은 아이디어 그래서 그들은 준비에 그들의 의견을 준비 올 수 있는 회의 전에 브리핑 모두. 이를 통해 팀 구성원으로부터 귀중한 피드백을 수집 할 수 있습니다.

5. 올바른 질문하기

직원들이 문제에 대해 의견을 제시하기를 원한다면 개방형 질문을하십시오. 예를 들어,의사 소통 및 관리 기술에 대해 알고 싶다면 요청할 수 있습니다:

  • 내 경영 스타일을 어떻게 평가합니까?
  • 나는 당신과 팀에 통신하는 방법을 개선 할 수 있습니까?
  • 내 부분에 가난한 통신이 당신의 일을 할 수있는 능력에 영향을 했습니까?
  • 당신이 내 신발에 있다면,당신은 내일 무엇을 바꿀 것이며,그 이유는 무엇입니까?

더 자세한 정보를 얻을 수 있도록 예 또는 아니오 질문을하지 마십시오.

6. 익명 직원 피드백 옵션 제공

직원이 개방하는 데 문제가 있는 경우 직원이 휴대폰에서 익명의 피드백을 보낼 수 있는 피드백 앱을 사용할 수 있습니다. 작은 펄스 및 기타와 같은 도구는 직원 응답을 개인적으로 캡처 할 수있는 기회를 제공합니다. 동시에,전통적인 제안 상자를 갖는 것은 여전히 그 장점을 가지고 있으며,모두가 당신에게 신중한 방식으로 자신의 생각을 보낼 수 있습니다. 여기의 점은 너가 그들의 코멘트 및 비판에 기초를 두는 행동을 취하고 있는 것을 너가 의견을 인정하고,너의 직원에게 시범하는 지킨것을 이다. 너가 의견에 아무것도를 하지 않으면,직원은 분리할 것이다.

7. 직원 설문조사

퇴사 면접이 이루어지는 동안 정기적으로 직원 설문조사를 사용하여 직원으로부터 당신에 대해 생각하는 것,즉 좋은 것,나쁜 것,못생긴 것에 대한 풍부하고 실행 가능한 피드백을 수집할 수 있습니다. 이러한 질문을 직원 참여 설문 조사에 통합하여 1 년 동안 직원을 보내는 설문 조사 수를 제한 할 수 있습니다. 설문 조사를 실시하면 다음을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다:

  • 관리 스타일
  • 에 대해 직원이 좋아하고 싫어하는 것
  • 개선하거나 변경해야하는 영역 당신이하는 일(또는하지 않는 일)직원 버그.

같은 온라인 설문 조사 도구 서베이 몽키 기능 표준 설문 조사 당신은 직원 참여를 측정뿐만 아니라 자신의 강점과 약점을 평가하는 데 사용할 수 있습니다.

8. 보다 개방적이고 정직하며 진정한

회사 설문조사가 항상 원하는 진정한 문맥상 적절한 피드백을 제공하는 것은 아닙니다. 대신,일대일 피드백을 수집에 초점. 이 과정동안에 너는 너의 직원과 너의 자신의 특기에 관하여 좋고,나쁘고 그리고 추악한 것 나누고 있다 것 을 너는 확인하고 싶는다. 자신에 대해 정직하고 정통하다면 더 편안하게 느낄 수 있으므로 더 개방적이고 정직한 피드백을 제공 할 것입니다. 겸손하고 당신도 인간임을 보여주고 관리자와 직원 사이의 외관을 무너 뜨리십시오.

9. 후속 조치가 중요합니다

직원 피드백을 유도하기로 결정하는 방법은 후속 조치만큼 중요하지 않습니다. 직원이 사정에 그들의 의견을 주는 시간을 걸리면 하자마자,너가 이 의견을 선내에 가지고 가는 까 라고 보기 위하여 보고 있을 것이다. 흐 리스 플랫폼을 사용하여,이 모든 피드백을 캡처하고 진행 상황을 통신 할 수 있습니다. 당신의 직원의 판단에 있는 신망을 보여주어서,당신은 당신의(그리고 팀)성공에 점점 공헌하기 위하여 그(것)들을 동기를 준다.

10. 리뷰 사이트에 대한 피드백에 대한 눈을 밖으로 유지

그것은 당신의 전 직원 중 일부는 당신에게 자신의 정직한 피드백을 표현하지 않을 가능성이 있습니다. 이 때문에 그들은 결코 피드백을 제공 하는 기회를 있어 또는 결코 그렇게 편안 하 게 느꼈다 여부,그들은 고용 검토 웹사이트에 그들의 의견을 게시 하도록 선택할 수 있습니다.. 이것은 너의 직원 작업환경 경험,및 너가 직원의 너의 현재 그룹을 위해 위에 개량할 수 있는 지역으로 좋은 통찰력에 너를 제공할 수 있는다.

11. 원격으로 또는 집에서 일할 때 직원 피드백 수집

집에서 일하는 직원으로부터 정직한 피드백을 어떻게 수집 할 수 있는지 궁금하십니까? 이 솔루션은 위의 예에 있습니다. 얼굴을 맞대고 피드백을 보완하기 위해,당신은 줌 또는 구글 행 아웃과 같은 화상 회의 도구를 활용할 수 있습니다. 이 과정을 간소화하려는 경우,고용 영웅은 원격으로 직원의 피드백을 관리 할 수 있도록 다양한 도구를 제공합니다.

당신을 놀라게 할 직원 피드백 통계

  • 4 가 있습니다.일반 직원 피드백을 구현하는 회사의 직원 이직률 9%낮음
  • 직원들이 관리자에 의해 무시당하는 것처럼 느끼면 비즈니스에서 이탈할 확률이 두 배 높습니다.
  • 4/10 피드백을받지 못하면 적극적으로 이탈합니다.
  • 82%의 직원이 긍정적이든 부정적이든 피드백을받는 것에 감사드립니다.
  • 43%의 직원이 적어도 일주일에 한 번 피드백을받습니다.
  • 직원의 65%는 더 많은 피드백을 원한다고 말했다
  • 관리자의 58%는 직원들에게 충분한 피드백을 제공한다고 생각합니다. 피드백
  • 호주 근로자의 23%는 1 년 미만 동안 현재 고용주와 함께 머물려고합니다.
  • 이 숫자는 기간이 2 년으로 연장 될 때 거의 두 배(40%)입니다.
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