Din Internet Explorer-versjon støttes ikke

En godt trent, kompetent frivillig er mye mer sannsynlig å trives i sin rolle enn en som mangler selvtillit, føler seg ikke en del av teamet, og blir stresset på grunn av mangel på tilstrekkelig opplæring.

opplæring av frivillige handler Imidlertid Ikke bare om å gjøre rollen enklere for seg selv. Det kan også hjelpe deg med å håndtere risiko effektivt og minimere sjansene for at et krav blir gjort mot din veldedighet.

Frivillig induksjon – det første trinnet i trening av frivillige

du vil sannsynligvis ha frivillige fra alle bakgrunner, så det er viktig å gjøre frivillig induksjonsprosessen enkel og støttende for den nye rekrutten.

før de begynner, gi dem en informasjonspakke som beskriver veldedighetens formålsparagraf, historie, frivillig rollebeskrivelse og all nødvendig kontaktinformasjon.

  • Vis dem rundt bygningen din (hvis du har et fast kontorlokal) eller, hvis de er frivillig som en engangs for et arrangement, vis dem rundt det angitte området. Også introdusere dem til nøkkelpersoner på veldedighet, fra trustees til andre frivillige. Om nødvendig, sett opp individuelle møter for dem å få en bedre ide om hva hver persons rolle er i organisasjonen.
  • Bruk litt tid på å snakke dem gjennom retningslinjer som konfidensialitet for tjenestebrukere, IT-begrensninger og, viktigst, helse og sikkerhet. Det er sannsynlig at din frivillige vil være ukjent med ulykkesrapportering, utpekte førstehjelpere eller nødrutiner – så sørg for at de blir tatt opp i fart.

hvem skal trene frivillige?

Å Bestemme hvem som driver treningsprogrammet avhenger i stor grad av din situasjon: mengden frivillige som trenger opplæring, ressursene du har tilgjengelig, og hvor mye trening de trenger, for å nevne noen få faktorer.

i mindre veldedige organisasjoner har den ansatte eller frivillige som gjorde rekrutteringen også en tendens til å håndtere treningsprogrammet. Vanligvis består dette av å skygge en lignende frivillig for å lære og bedre forstå rollen de skal gjøre. Det kan også hjelpe eksisterende frivillige føler seg mer knyttet til veldedighet som de spiller en integrert del av voksende operasjoner.

på mange måter er den beste personen til å trene ansatte den som arrangerer forsikringsdekningen. Selv når frivillige mener det bra, kan de skape uventede risikoer for organisasjonen din; for eksempel er påstander om misbruk mot tjenestebrukere eller påstander om svindel høyrisikoområder som må adresseres. Den som har ansvaret for å arrangere forsikringsdekningen, vil forstå hva de største risikoene for din veldedighet er, og hva frivillige kan gjøre i deres daglige arbeid for å unngå dem.

hvis ingen i organisasjonen har tid til å trene frivillige, kan det være lurt å vurdere outsourcing til noen som kan kjøre opplæring for deg på en ad hoc basis – men som ingen vil forstå din veldedighet samt ansatte, er det vanligvis mer effektivt å trene nye rekrutter internt.

hvordan utvikle et treningsprogram for frivillige

før treningen starter, må du vurdere hva du vil at den frivillige skal få ut av det. Bestem hva du vil lære frivillige og hva de skal vite ved slutten av treningen. Det er viktig at både trener og trainees har mål, og det hjelper å notere disse ned. Det kan være noe så enkelt som å forstå selskapets helse-og sikkerhetspolitikk, eller noe mer komplekst som hvilke råd de kan og ikke kan gi til brukerne.

deretter bestemmer du hvordan du skal lære dem: hva slags treningsprogram ønsker du å gi til nye frivillige? Enklere oppgaver og skyggesystemet fungerer godt for mindre organisasjoner, mens formelle klasseromsinnstillinger og utfordrende arbeid kan være tilrådelig for større grupper.

et annet alternativ som må vurderes er budsjett: du må bestemme hvilke materialer du ønsker å bruke og hvordan dette vil passe inn i budsjettet. Du må også sørge for at all logistikk har blitt utarbeidet før hver økt og sørge for at frivillige er komfortable (nok stoler og rikelig med te og kjeks!).

Beskyttelse mot frivillig risiko

når disse tiltakene Er satt på plass, vil du sannsynligvis se mange fordeler ved å ha godt trente, selvsikker frivillige som representerer din sak. Men selv med et veldrevet treningsprogram, vil din veldedighet sannsynligvis møte en rekke frivillige risikoer. Det er imidlertid forsikringsdekning tilgjengelig for å beskytte din veldedighet:

  • profesjonell erstatningsforsikring kan dekke mot frivillige som gir dårlig råd til tjenestebrukere
  • offentlig ansvarsforsikring kan dekke din veldedighet mot skade forårsaket av en tredjepart (for eksempel en tjenestebruker) som følge av en frivilliges uaktsomhet
  • Fidelity cover kan beskytte din veldedighet mot tap av penger eller varer som følge av frivillig uærlighet

Finn ut mer om vår veldedighet forsikring, eller finn flere raske guider på vår nyttig informasjon for veldedige organisasjoner side.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.