6 moduri de a păstra controlul debitorilor dvs.

fluxul de numerar este sângele tuturor întreprinderilor, mici sau mari, iar dacă clienții dvs. nu vă plătesc la timp, atunci foarte curând afacerea dvs. va întâmpina dificultăți. Deci, ce puteți face pentru a vă asigura că clienții dvs. vă plătesc la timp?

Gordon, asociatul nostru FD - autor al acestui articol

citiți acest sfat util pentru proprietarii de afaceri și managerii financiari pentru a vă îmbunătăți relațiile cu clienții, încurajându-i în același timp să plătească la timp bunurile sau serviciile lor.

construiți o relație

este important să mențineți o relație bună cu clienții și personalul lor, deoarece este natura umană să păstrăm oamenii care ne plac fericiți. Dacă aveți un pic de raport cu clientul dvs., atunci este mai probabil să fiți unul dintre primii pe care îi vor plăti.

asigurați-vă că trimiteți factura cu promptitudine

cu cât clientul primește factura mai devreme, cu atât mai repede va plăti.

clienții vor încerca în mod natural să extindă orice termeni de plată și trebuie să le oferiți o capacitate mai mică de a face acest lucru. O întârziere de doar o singură zi la trimiterea unei facturi ar putea duce la plata dvs. 31 de zile mai târziu. De exemplu, dacă un client plătește la sfârșitul lunii următoare datei facturii, atunci o factură datată 30 iunie va fi plătită la 31 iulie. Ridicarea aceleiași facturi o zi mai târziu la 1 iulie ar putea duce la plata la 31 August, o lună mai târziu.

dacă termenii dvs. de plată urmează să fie plătiți la un anumit număr de zile după factură, atunci nu așteptați până la sfârșitul lunii pentru a vă ridica facturile, ci ridicați factura imediat ce lucrarea este finalizată.

clarificați termenii de plată

asigurați-vă că termenii și condițiile dvs. stabilesc în mod clar intervalul de timp în care vă așteptați să fiți plătit. Acest lucru vă va permite să stabiliți așteptări la începutul oricărei lucrări și să reduceți eventualele dispute ulterior.

Automatizați facturarea

un pachet de contabilitate modern, cum ar fi Xero, vă va permite să vă facturați clienții imediat ce munca dvs. este terminată – puteți chiar să o faceți de pe telefon, literalmente pe măsură ce terminați lucrarea. Factura online poate include chiar și un buton care permite clientului dvs. să plătească acum.

dacă ați folosit sistemul dvs. de conturi online pentru a ridica oferta pentru clientul dvs. (Xero face și acest lucru), atunci este la fel de simplu ca să faceți clic pe un buton pentru a ridica factura pentru lucrare – fără a introduce totul din nou, fără întârzieri și, prin urmare, economii semnificative de timp.

Automatizați colectarea datoriilor

noi și unii dintre clienții noștri folosim un sistem numit Satago pentru a ajuta la automatizarea urmăririi clienților pentru plată. În anumite momente ale ciclului de facturare/plată, Satago va trimite un e-mail clienților noștri pentru a le reaminti că fie o factură este pe cale să vină datorată pentru plată, fie este întârziată pentru plată. Am văzut clienții să plătească înainte de data scadentă, deoarece au primit un e-mail spunându-le că o factură a fost datorată pentru plată în 7 zile. Un client chiar a trimis un e-mail spunând ‘multe mulțumiri pentru amintindu-ne’!

un sistem automat de urmărire a datoriilor va asigura acei clienți care au nevoie doar de o plată blândă la timp, lăsându-vă mai mult timp să vă concentrați asupra oricăror probleme mai mari.

cunoaște-ți clienții

vor exista întotdeauna unii clienți care încearcă să întârzie să te plătească și vei afla în timp cine sunt. Folosiți aceste cunoștințe pentru a vă concentra asupra lor pentru a elimina toate barierele și scuzele pentru a vă plăti târziu. Aflați cu cine să vorbiți pentru a obține plățile efectuate. Vorbiți cu ei pentru a verifica dacă au primit factura. Contactați-i înainte de data plății pentru a le reaminti că vă așteptați să plătească la timp. Și nu întârziați să luați măsuri dacă nu reușesc să plătească în condițiile convenite.

autor: Gordon, expert în Finanțe al companiei și asociat BGS FD.

interesat de mai multe informații?

Contactați-Ne Astăzi

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.