versiunea dvs. de Internet Explorer nu este acceptată

un voluntar bine instruit și competent este mult mai probabil să prospere în rolul lor decât unul care nu are încredere, nu se simte parte a echipei și este stresat din cauza lipsei unei pregătiri adecvate.

cu toate acestea, instruirea voluntarilor nu se referă doar la facilitarea rolului pentru ei înșiși. De asemenea, vă poate ajuta să gestionați riscul în mod eficient și să minimizați șansele ca o cerere să fie făcută împotriva organizației dvs. caritabile.

Volunteer induction – primul pas în formarea voluntarilor

este posibil să aveți voluntari care provin din toate mediile, deci este important să faceți procesul de inducție voluntar simplu și de susținere pentru noul recrut.

înainte de a începe, dați-le un pachet de informații care detaliază Declarația de misiune a organizației caritabile, Istoricul, Descrierea Rolului voluntarului și orice informații de contact necesare.

  • arătați-le în jurul clădirii dvs. (dacă aveți un spațiu de birou permanent) sau, dacă se oferă voluntar ca unic pentru un eveniment, arătați-le în jurul zonei desemnate. De asemenea, prezentați-le persoanelor cheie de la caritate, de la administratori la colegi voluntari. Dacă este necesar, stabiliți întâlniri individuale pentru a vă face o idee mai bună despre rolul fiecărei persoane în organizația dvs.
  • petreceți ceva timp discutându-le prin politici precum confidențialitatea utilizatorilor serviciilor, restricțiile IT și, cel mai important, sănătatea și siguranța. Este probabil ca voluntarul dvs. să nu fie familiarizat cu raportarea accidentelor, cu primii asistenți desemnați sau cu rutinele de urgență – deci asigurați-vă că sunt aduși la viteză.

cine ar trebui să pregătească voluntari?

a decide cine conduce programul de formare depinde în mare măsură de situația dvs.: numărul de voluntari care trebuie instruiți, resursele pe care le aveți la dispoziție și cât de multă pregătire au nevoie, pentru a numi doar câțiva factori.

în organizațiile de caritate mai mici, angajatul sau voluntarul care a făcut recrutarea tinde, de asemenea, să se ocupe de programul de formare. În general, aceasta constă în ‘umbrirea’ unui voluntar similar pentru a învăța și a înțelege mai bine rolul pe care îl vor face. De asemenea, poate ajuta voluntarii existenți să se simtă mai conectați la caritatea dvs., deoarece joacă o parte integrantă a creșterii operațiunilor.

în multe feluri, cea mai bună persoană pentru a instrui angajații este persoana care aranjează acoperirea de asigurare. Chiar și atunci când voluntarii au intenții bune, aceștia pot crea riscuri neașteptate pentru organizația dvs.; de exemplu, acuzațiile de abuz împotriva utilizatorilor de servicii sau acuzațiile de fraudă sunt domenii cu risc ridicat care trebuie abordate. Persoana responsabilă de aranjarea acoperirii de asigurare va înțelege care sunt cele mai mari riscuri cu care se confruntă caritatea dvs. și ce pot face voluntarii în munca lor de zi cu zi pentru a le evita.

dacă nimeni din organizația dvs. nu are timp să instruiască voluntari, poate doriți să luați în considerare externalizarea către cineva care poate desfășura instruirea pentru dvs. ad-hoc – cu toate acestea, deoarece nimeni nu va înțelege caritatea dvs., precum și personalul dvs., este de obicei mai eficient să instruiți noi recruți pe plan intern.

cum să dezvolți un program de formare pentru voluntari

înainte de începerea instruirii, trebuie să luați în considerare ce doriți ca voluntarul să câștige din acesta. Decideți ce doriți să învățați voluntarii și ce ar trebui să știe până la sfârșitul instruirii. Este important ca atât formatorul, cât și cursanții să aibă obiective și ajută la notarea acestora. Poate fi ceva la fel de simplu ca înțelegerea Politicii de sănătate și siguranță a companiilor sau ceva mai complex, cum ar fi Ce sfaturi pot și nu pot oferi utilizatorilor de servicii.

apoi, decideți cum îi veți învăța: ce fel de program de formare doriți să oferiți noilor voluntari? Sarcinile mai simple și sistemul shadow funcționează bine pentru organizațiile mai mici, în timp ce setările formale ale clasei și munca provocatoare pot fi recomandate pentru grupurile mai mari.

o altă opțiune care trebuie luată în considerare este bugetul: trebuie să decideți ce materiale doriți să utilizați și cum se va încadra în bugetul dvs. De asemenea, va trebui să vă asigurați că toată logistica a fost elaborată înainte de fiecare sesiune și să vă asigurați că voluntarii sunt confortabili (suficiente scaune și mult ceai și biscuiți!).

protejarea împotriva riscurilor voluntarilor

odată ce aceste măsuri au fost puse în aplicare, este posibil să vedeți numeroase beneficii de a avea voluntari bine pregătiți și încrezători care să vă reprezinte cauza. Dar chiar și cu un program de formare bine condus, caritatea dvs. este probabil să se confrunte cu o serie de riscuri de voluntariat. Există, totuși, acoperire de asigurare disponibile pentru a proteja caritate dumneavoastră:

  • asigurarea de răspundere civilă profesională poate acoperi împotriva voluntarilor care oferă sfaturi proaste utilizatorilor de servicii
  • asigurarea de răspundere publică vă poate acoperi caritatea împotriva vătămărilor cauzate unei terțe părți (cum ar fi un utilizator de serviciu) ca urmare a neglijenței unui voluntar
  • Fidelity cover vă poate proteja caritatea împotriva pierderii de bani sau bunuri ca urmare a necinstirii voluntarilor

Aflați mai multe despre asigurarea noastră de caritate sau găsiți mai multe ghiduri rapide pe pagina noastră informații utile pentru organizații de caritate.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.