Sex Tips för marknadsföring till de superrika

i marknadsföring är det lika viktigt att veta vem du säljer till som det är att veta vad du säljer. Oavsett om du är B2B eller B2C, kunder kommer i alla former och storlekar. Det är upp till dig att analysera din kundkrets så att du kan ge dem bästa möjliga service. Från små företag till de ultrarika, det lönar sig att veta vem du pratar med.

i den här artikeln tar vi en närmare titt på ”white whale” i näringslivet, och jag kommer att beskriva några viktiga tips för marknadsföring till superrika, baserat på min byrå erfarenhet av att arbeta med Fortune 500 företag under de senaste 10 åren.

förstå att pengar är ett objekt

när du pratar med en jätte är det svårt att föreställa sig att de kan vara rädda för höjder. Men det gamla ordspråket står: ”ju större de är desto hårdare faller de.”Och ingen vet detta mer än de ultrarika.

Antag inte att bara för att de har pengar att spendera betyder att rika individer är redo att betala något pris för dina produkter eller tjänster. Under vårt företags decennium på denna planet har vi lärt oss några viktiga saker om att göra affärer, och en av de viktigaste är att aldrig göra antaganden om din klient.

en majoritet av superrika kunder kom dit de är genom att vara kunniga, kräsna köpare. Kom inte på ditt eget sätt genom att anta att de kan (eller vill) bara betala för att lösa ett problem eller ta itu med ett problem.

ser Matter (typ av)

i dina tidiga dagar av marknadsföring, en fråga kommer att komma upp om och om igen: ser jag ut som någon människor bör ge påsar fulla av pengar till? Om du inte ser professionell ut, varför ska någon bry sig?

Ingen vill bli märkt en” outsider”, och det är helt sant att ditt utseende kan göra eller bryta dig. Men innan du går iväg för att blåsa din dyrbara startkapital på anpassade kostymer och Titan manschettknappar, kom ihåg en sak: kunder värdesätter förtroende och respekt över allt annat. Om en snygg ny garderob inte finns i budgeten ännu, är du inte i trubbel. Du bör fokusera på att utveckla faktiska relationer med dina kunder, i alla fall.

var tålmodig

om jag kunde koka ner ”bra affärer” till en enkel regel, skulle det vara så här: kom alltid ihåg att kunder-även rika-också är människor. Ingen gillar att backas in i ett hörn, och människor kommer att reagera negativt om du angriper dem med större än livet försäljningsställen, hype och tryck. Det är den här rovkraften som gör potentiella köpare oroliga.

behandla affären som om du fiskar på en sjö. Tålamod är nyckeln. Under denna period är det viktigt att visa ditt värde på ett sätt som visar kunden att du är det enda alternativet som gör någon verklig mening.

du kanske inte förvänta sig detta när det handlar om en high-end corporation, men enligt min erfarenhet, de ofta rör sig i en långsammare takt än ”de små killarna.”Du kan inte bara fokusera på att stänga affären; du måste anpassa dig till deras arbetsflöde, och det kan ta tid. Senast arbetade jag med ett stort företag där justeringsfasen varade i cirka 13 månader. Det mesta av den tiden spenderades i ett möte efter det andra, inklusive affärstid efter timmar.

genom att öva tålamod kan du låta dem fatta beslutet när de är redo att göra det. Du vill dra dem till din tjänst istället för att gå dem från en planka, och låter det inte bara som ett mycket hälsosammare förhållande att ha med dina kunder?

Var uppmärksam på att de inte är alla samma

vi har alla hört rika människor klassificeras som ”nya” eller ”gamla” pengar vid denna tidpunkt. Men sanningen är, som allt annat i livet, att rikedom inte alltid kan kategoriseras så lätt. Trots allt, dessa är riktiga människor, med subtila motiv och omfattande backstories. Det finns mycket att tänka på, vilket gör det absolut nödvändigt att undersöka sina företag fullt ut innan de försöker sälja till dem.

visste du till exempel att från och med 2018 byggde 241 av de 400 högst intjänade miljardärerna sina förmögenheter från början? Det är en stor del av ultrarika proffs som gjorde sin väg i världen genom ambition och hårt arbete. Detta gör det till ett stort misstag att anta att de är bortskämda, lätt levande eller mjuka.

lektionen här är att förbereda sig för att vädja till någon typ av person eftersom att vara rik inte hindrar kunder från att ha unika, robusta backstories.

Känn deras motivationer

som jag har sagt är inga två entreprenörer någonsin desamma. Alla är unika, och deras motiv gäller för sin egen produkt eller tjänst. De delar dock alla några viktiga faktorer gemensamt: De startade ett företag någon gång för att skapa produkter eller tjänster som löser problem och på ett eller annat sätt vill de använda den verksamheten för att tjäna pengar.

det är ditt jobb att leta efter vad som driver dessa företag-studera deras unika behov och smärtpunkter och förstå vad som håller dem motiverade och konkurrenskraftiga. Sedan, när du har undersökt dem, hjälpa till att lösa sina problem med din expertis. Kom ihåg, vi är alla affärsmän, men vi är inte alla i samma bransch. Närma dig dem med en unik lösning (och din expertis) för att hjälpa dem att nå sina mål och du blir en tillgång.

de måste vara en prioritet

vid den punkt där du gör affärer med en mega-rik klient, du har förmodligen också byggt din byrå upp till där du drunknar i arbete. Det är en hektisk tid i alla affärer, men det borde aldrig komma i vägen för det arbete du är tänkt att göra.

innebär aldrig att du inte har tid eller resurser för att se till att din klient får den bästa servicen du kan erbjuda-rik eller inte. Prioritera välbärgade kunders behov och kom alltid ihåg att kommunicera när du verkligen är för upptagen för att möta en tidsfrist. Det finns alltid något som kan göras.

Forbes Agency Council är en inbjudningsgemenskap för chefer i framgångsrika pr, mediestrategi, kreativa och reklambyråer. Kvalificerar jag mig?

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.